So optimieren Sie Social Media in 9 Schritten

Social Media Optimization (SMO) ist eine Reihe von Methoden, mit denen das Engagement in sozialen Medien gesteigert, der Website-Traffic gesteigert und die Conversions über Anmeldungen oder Käufe gesteigert werden können. Jedes Unternehmen, das von Engagement und Lead-Generierung in sozialen Medien profitieren würde, sollte sich an SMO beteiligen. Eine erfolgreiche Optimierung führt zu einer höheren Bekanntheit, einem höheren Engagement und höheren Conversions.

Einige Unternehmen verfügen über das Budget und die Ressourcen, um eine zeitaufwendige und kontinuierliche Strategie zur Optimierung sozialer Medien durchzuführen. Diejenigen, die sich nicht an Marken wie Hibu wenden, um den Prozess auszulagern, ein Unternehmen, das Erfahrung im Setzen und Erreichen von Social-Media-Zielen hat. Um mehr über Hibu zu erfahren, klicken Sie auf der Startseite auf "Erste Schritte".

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So funktioniert Social Media-Optimierung

SMO erfordert die Festlegung messbarer Marketingziele und deren Feinabstimmung, um das Engagement und die Conversions der Follower zu steigern. Dies beinhaltet die Weitergabe von Markeninhalten, die den Anforderungen des Zielmarkts entsprechen, die Einbindung Ihrer Branche, um das Markeninteresse zu steigern und schließlich den Social-Media-Verkehr zu Website-Conversion-Trichtern zu lenken. Indem Sie lernen, was funktioniert, und in diesem Prozess mehr daraus machen, steigern Sie Ihr Publikum und Ihre Conversions kontinuierlich.

Mithilfe von zentralen Markenelementen wie einem Style-Guide erstellen Unternehmen wirkungsvolle Social-Media-Profile und analysieren dann ihre Auswirkungen und ihre Reichweite zusammen mit Wettbewerbern. Mithilfe dieser Daten optimieren sie zusammen mit der Keyword-Recherche ihre Social-Media-Konten für eine stärkere Einbindung, optimieren ihre Websites für höhere Conversions und optimieren ihre Zielgruppen für eine effektive Social-Media-Reichweite.

Eine erfolgreiche SMO-Strategie ist noch nicht abgeschlossen, wird jedoch den Return on Investment (ROI) für sozial ausgerichtete Unternehmen erheblich steigern. Die spezifische Erfolgsmetrik hängt von den Marketing- und Sozialzielen eines Unternehmens ab, kann jedoch die Verdoppelung des Engagements oder die Verfolgung, eine bemerkenswerte prozentuale Steigerung der Klickraten auf Websites oder Zielseiten und eine Steigerung des Umsatzes umfassen.

Für wen ist Social Media Optimization geeignet?

SMO richtet sich an Business-to-Business- (B2B), Business-to-Consumer- (B2C) und gemeinnützige Organisationen mit erheblicher sozialer Präsenz, die daran interessiert sind, Leads und Verkäufe über soziale Kanäle zu steigern. Da der Zweck von SMO darin besteht, qualifizierte Leads zu generieren, möchten Sie diese in Ihren Conversion-Trichter leiten, indem Sie Social Media-Benutzer auf Ihre Website leiten. Unternehmen sollten eine etablierte digitale Präsenz haben - sowohl eine vorhandene Website als auch Profile auf einer weiteren Social-Media-Plattform.

Hier sind drei Unternehmen, für die SMO das Richtige ist.

B2B-Unternehmen

Mehr als 70 Prozent der kleinen Unternehmen nutzen soziale Medien, um mit Partnern und Verbrauchern in Kontakt zu treten. Von Dienstleistungsunternehmen, die sich mit Rechnungswesen und Recht befassen, über Content-Erstellung bis hin zu Technologie- und Produktionsfirmen kann SMO dazu beitragen, das Lead-Generierungspotenzial von Social Media-Plattformen zu erschließen. Dies steigert die Markenbekanntheit, während Leads durch einen Conversion-Trichter geleitet werden.

B2C-Unternehmen

In den USA werden bis 2021 voraussichtlich 216 Millionen Menschen auf Social-Media-Plattformen sein. Im Jahr 2017 haben 1,66 Milliarden Menschen Online-Einkäufe getätigt. In einer schnelllebigen, mobilen Welt bedeutet dies, dass Social-Media-Plattformen B2C-Marken die Möglichkeit bieten, die Verbraucher rund um die Uhr zu erreichen und den Datenverkehr über Website-Conversion-Trichter zu leiten.

Gemeinnützige Organisationen

Die heutigen Social Media-Plattformen tendieren dazu, Feeds mit Geschichten zu füllen. Live-Videos, Story-Funktionen, Blog-Funktionen in Langform, Hashtags und mehr helfen den Verbrauchern, den Geschichten zu folgen, die ihnen etwas bedeuten. SMO ermöglicht gemeinnützigen Organisationen, sich an diesen Gesprächen zu beteiligen und ein Bewusstsein für die Ursachen zu schaffen, das zu Spenden führt.

So optimieren Sie Social Media in 9 Schritten

SMO beginnt mit der Schaffung eines klaren Markenstils, einer klaren Stimme und Präsenz in allen sozialen Kanälen. Unternehmen sollten dann unternehmensinterne Analysen und Wettbewerbsanalysen durchführen, um festzustellen, welche Zielgruppen unterversorgt sind und wie sie am besten auf ihre Schwachstellen und Bedürfnisse eingehen können. Keyword-Recherche und Website-Optimierung runden den SMO-Prozess ab.

Hier sind neun Schritte zur Umsetzung einer erfolgreichen SMO-Strategie.

1. Erstellen Sie einen Social Media Style Guide

Ein Social Media Style Guide ist eine Sammlung aller Richtlinien für Messaging, Sprache und Ton, Design und Stil, die Marken dabei helfen, eine konsistente, zugängliche Präsenz auf allen Social Media-Plattformen zu schaffen. Es basiert auf Ihrem Leitbild und Ihrer Markenpersönlichkeit.

Hier sind die Schritte zum Erstellen eines effektiven Styleguides.

Überprüfen oder schreiben Sie Ihr Leitbild

Ihr Leitbild definiert, wie Ihr Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden erfüllen soll. Es sollte klar und präzise definieren, wie Sie Ihre Marke gegenüber bestehenden und potenziellen Kunden im Internet repräsentieren. Wenn Sie kein Leitbild haben, lesen Sie unseren Leitfaden zum Verfassen eines Leitbilds in 6 Schritten.

Definieren Sie Ihre Markenpersönlichkeit

Eine Markenpersönlichkeit ist die Online-Persönlichkeit Ihrer Marke und sollte Ihr Leitbild widerspiegeln. Stellen Sie sich Ihre Marke als Person vor, um eine Persona zu erstellen, die sich leicht vorstellen lässt. Wie würden sie aussehen? Wie würden sie sprechen? Wie würden sie sich anziehen? Diese Markenpersönlichkeit sollte in der Art und Weise vermittelt werden, wie Sie Follower und Kunden einbeziehen, welche Inhalte Sie erstellen, welche Stimme Sie für Ihre Nachrichten verwenden und wie Sie Ihre Social-Media-Profile gestalten.

Skizzieren Sie Ihre Style Guide-Elemente

Fünf Schlüsselkomponenten sollten Ihren Social-Media-Stil bestimmen: Sprache, Ton, Farbpalette, Designkomponenten und Richtlinien für die Verwendung von Logos. Indem Sie diese Komponenten auf Ihr Leitbild und Ihre Markenpersönlichkeit abstimmen, sorgen Sie für einen konsistenten Online-Eindruck.

Hier sind fünf wichtige Komponenten, die Sie beim Erstellen Ihres Style-Guides für soziale Medien berücksichtigen sollten:

Stimme:Bedenken Sie die Art der Sprache, die Sie verwenden, da einige Marken lässig und gesprächig sind, um ein allgemeineres Publikum anzusprechen, während andere klar und akademisch sein möchten, um ein professionelles Publikum anzusprechen
Ton: Ihr Ton repräsentiert die Stimmungen Ihrer Marke. Überlegen Sie, wie Ihre Marke mit einem unzufriedenen Kunden im Vergleich zu einem zufriedenen Kunden kommunizieren würde
Farbpalette: Die Farben, die Sie in Ihren sozialen Medien auswählen, sollten Ihre Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Wenn die Stimme Ihrer Persona beispielsweise inspirierend und optimistisch ist, wählen Sie zwei Farben, um sie darauf abzustimmen. Erfahren Sie hier mehr über die Psychologie der Farben und wie Sie Ihre Farben auswählen können
Designkomponenten: Die beiden Hauptteile Ihres Designs sind Schriftarten und grafische Elemente, einschließlich Bilder und Videos. sie müssen sich für ein zusammenhängendes Gefühl ausrichten; Wenn Ihre Markenpersönlichkeit beispielsweise mutig, aber authentisch ist, sollten Sie eine mutige Schriftart wie den Ätna in Kombination mit einer handgeschriebenen Schriftart in Betracht ziehen und diese dann an einem visuellen Designstil ausrichten
Richtlinien zur Verwendung des Logos: Logos sollten in jedem Asset einheitlich platziert und dargestellt werden. Dies bedeutet, dass Richtlinien dafür erstellt werden, wo Logos in Grafiken platziert werden, welche Größe sie haben, welche Hintergrundfarben sie haben und welche Farben sich ändern. Wenn Ihr Logo beispielsweise blau ist, überlegen Sie, wie es sich ändert, um vor einem blauen Hintergrund sichtbar zu werden

2. Führen Sie eine Mitbewerberanalyse durch

Eine Mitbewerberanalyse hilft Ihnen zu verstehen, was Ihr Branchenpublikum möchte und wie Sie es liefern können. Durchsuchen Sie zunächst häufig gestellte Kundenfragen online, um herauszufinden, wer Ihre Konkurrenten sind. Verwenden Sie dann die Analyse über soziale Medien, um zu erfahren, was funktioniert und was nicht. Stellen Sie abschließend Ihren Wettbewerbsvorteil und Ihre SMO-Ziele von dort aus zusammen.

Hier sind drei Schritte zum Durchführen einer Mitbewerberanalyse.

Erstellen Sie eine Teilnehmerliste

Beginnen Sie mit dem Googeln von allgemeinen Fragen, die Ihre Kunden zu Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrem Geschäft stellen. Denken Sie daran, Fragen dazu aufzunehmen, wo Sie Ihre Produkte kaufen können. Wenn Sie beispielsweise eine lokale Garage sind, können Sie möglicherweise nicht mit einer Garage in drei Bundesstaaten Entfernung konkurrieren. Vergessen Sie also nicht, in den Bereichen, in denen Sie tätig sind, nach Ihrem Geschäftstyp, Ihren Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Erstellen Sie eine Liste der Unternehmen, die als Ergebnis Ihrer Suche angezeigt werden.

Wenn Sie eine Liste mit drei bis fünf Hauptwettbewerbern erstellt haben, besuchen Sie deren Websites und suchen Sie nach Einladungen, um sich ihnen in den sozialen Medien anzuschließen. Wenn sie über Social-Media-Profilschaltflächen verfügen, klicken Sie darauf und beginnen Sie mit der Auflistung der URLs der Social-Media-Seiten der einzelnen Wettbewerber. Wenn Sie keine Social-Media-Einladungen auf deren Websites finden, suchen Sie auf den Social-Media-Plattformen, auf denen Ihr Unternehmen Unternehmensprofile hat oder haben möchte.

Analysieren Sie Ihre Konkurrenz

Die Analyse der Leistung Ihrer Konkurrenten beginnt mit der Überprüfung gängiger Kennzahlen wie Anzahl der Follower, Likes, Kommentare und Freigaben. Es gibt Tools, mit denen Sie diesen Prozess optimieren können. Sie können dies jedoch auch manuell tun. Durch Überprüfen dieser Informationen können Sie feststellen, welche Inhalte bei der Zielgruppe ankommen und wie Sie möglicherweise ähnliche Inhalte erstellen und freigeben können.

Hier sind fünf wichtige Wettbewerbermetriken, die es wert sind, analysiert zu werden.

Follower Counts und Fluktuationen

Werfen Sie einen Blick auf die Zielgruppen der Wettbewerber, um zu verstehen, wer ihre Anhänger sind, einschließlich demografischer Merkmale wie Alter, Standort, Einkommensniveau, Vorlieben und Abneigungen sowie Geschlecht. Schauen Sie sich auch ihre Zahlen im Laufe der Zeit an. Wie viele Follower gewinnen sie beispielsweise, nachdem sie Kampagnen gestartet haben? Gibt es bestimmte Jahreszeiten oder Tage, an denen sie mehr gewinnen oder verlieren?

Beitragstypen

Erfahren Sie, welche Arten von Posts Wettbewerber veröffentlichen. Gibt es zum Beispiel Videos, Bilder, GIFs, Links, Zitate oder Reshares in den Beiträgen? Wie viele von jedem posten sie in einer durchschnittlichen Woche? Durch den Vergleich dieser Post-Typen mit dem Engagement, das sie erhalten, können Sie nachvollziehen, was Ihre Konkurrenz richtig macht und welche Inhalte unverändert bleiben.

Likes

Analysieren Sie, wie viele Likes Konkurrenten nach Wochentag, Beitragstyp und demografischen Merkmalen erhalten. Hier erfahren Sie, was Sie wann veröffentlichen und wen Sie ansprechen möchten.

Bemerkungen

Erhalten einige Post-Typen mehr Kommentare als andere? Dies ist wichtig, da Unternehmen mit Kommentaren auf sinnvolle Weise Einzelgespräche mit Followern führen und so Vertrauen und Loyalität aufbauen können.

Reshares

Durch die Analyse von Reshares erfahren Sie, was Sie tun können, um die Bekanntheit Ihrer Marke beim Publikum Ihrer Follower zu steigern. Wenn bestimmte Arten von Posts oder Posts zu bestimmten Zeiten genug Resonanz finden, um Reshares zu erhalten, können Sie durch das Erstellen von ähnlichen Inhalten auf Ihren Kanälen kraftvolles Mundpropaganda-Marketing erlangen.

Sparen Sie Zeit mit Analytics Tools

Quintly bietet eine Analyseplattform, die sich hervorragend für das Benchmarking auf allen Ihren Social Media-Plattformen eignet. Es stehen mehr als 350 Metriken zur Auswahl. Sie können jedoch auch eine der vorgefertigten Benchmarking-Vorlagen mit den wichtigsten Metriken auswählen. Sie können die Metriken auch mit neuen kombinieren, die für Ihre Marke sinnvoll sind.

3. Definieren Sie Ziele basierend auf der Konkurrenzanalyse

Ihre Mitbewerberanalyse sollte tiefe Einblicke in die Zielgruppen der Mitbewerber und die Strategien zu deren Erreichung, Einbindung und Umsetzung liefern. Stellen Sie als Nächstes fest, welche Mitbewerber für Ihre Marke relevant sind. Gewinnen Sie dann Erkenntnisse darüber, was Sie besser als die Konkurrenz können und wie Sie um die Loyalität dieser Zielmärkte konkurrieren können. Setzen Sie sich schließlich SMART-Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden), um Ihre Marke zu stärken und die Kundenbindung für eine bessere Website-Conversion zu stärken.

In drei Schritten können Sie erreichbare Ziele für Ihr SMO festlegen.

Relevante Zielmärkte lokalisieren

Die Zielgruppe einiger Wettbewerber sind Verbraucher, die nicht gut zu Ihrem Markenangebot passen. Beispielsweise verkauft Ihre Schuhfirma möglicherweise nur Schuhe für Erwachsene, während Ihr Konkurrent auch Kinderschuhe verkauft. In diesem Fall möchten Sie die Strategien Ihres Konkurrenten nicht nutzen, um Eltern mit kleinen Kindern anzulocken. Grenzen Sie also die Zielmarktlisten Ihrer Wettbewerber ein, um nur Ihren Zielmarkt wiederzugeben. Setzen Sie dann nur Strategien ein, die für diese Zielmärkte relevant sind.

Mit den folgenden Fragen können Sie die für Ihre Marke relevanten Zielmärkte der Wettbewerber ermitteln:

Wer von ihren Zielmärkten interessiert sich überhaupt nicht für das, was ich verkaufe?
Wer würde von seinen Zielmärkten nicht meinen Angeboten eine ideale Anpassung an seine Vorlieben oder Bedürfnisse finden?

Extrahieren Sie Erkenntnisse aus den Ergebnissen der Mitbewerberanalyse

Durch die Analyse der Zielmärkte Ihrer Wettbewerber können Sie ermitteln, welche Ziele Sie für Ihren Zielmarkt festlegen müssen. Führen Sie zunächst auf, was Ihre Konkurrenten tun, um ihre Zielgruppen anzulocken, einschließlich der Arten von Inhalten, Veröffentlichungszeitplänen und der Arten von Werbung, die sie einsetzen.

Stellen Sie sich einige wichtige Fragen wie:

Was tun meine Konkurrenten, um mehr Engagement in Form von Shares, Likes oder Kommentaren zu erzielen?
Zu welchen Zeiten oder Tagen erzielen Mitbewerberbeiträge die beste Leistung?
Welche Arten von Posts, die von Mitbewerbern geteilt werden, schneiden am besten ab?
Welche Aktionen der Wettbewerber erzeugen einen Zustrom neuer Follower oder Drop-Offs?
Wer beschäftigt sich im Allgemeinen am meisten mit Posts, also nach Posttyp und Veröffentlichungszeitpunkt?

Nachdem Sie einige Fragen beantwortet haben, um zu verdeutlichen, was Ihre Konkurrenten gut können, vergleichen Sie diese Analyse mit Ihren Social-Media-Profilen. Stellen Sie dieselben Fragen zu Ihren Daten und vergleichen Sie Ihre Antworten, indem Sie Fragen stellen wie:

In welchem Segment oder in welchen Segmenten meiner Zielgruppe engagieren sich meine Konkurrenten besser als ich?
Würde es mir helfen, das Engagement meiner Mitbewerber zu fördern, wenn ich die Arten oder Zeitpläne der Anzeigen mit hohem Engagement nachahme?
Wie steigern sie die Markenbekanntheit meiner Zielgruppe, indem sie Reshares sammeln? Welcher Inhalt erstellt am meisten Reshares?
Wie steigern sie das Kommentieren? Wie kann ich diese Strategie imitieren, um loyalitätsbildende Eins-zu-Eins-Interaktionen mit Followern zu fördern?

Die Antworten auf diese Fragen steigern letztendlich das Engagement und die Conversions, indem sie Ihnen die Grundlage für konkrete Ziele geben. Sie können zum Beispiel erfahren, dass Sie durch das Posten von mehr Live-Videos auf Facebook mehr Kommentare und mehr Möglichkeiten für persönliche Interaktionen zum Aufbau von Beziehungen mit Zielgruppen erhalten.

SMART-Ziele festlegen

Das Festlegen von SMART-Zielen ist die beste schrittweise Strategie zum Festlegen Ihrer Social Media-Ziele. Um die Verwaltbarkeit zu gewährleisten, sollten Sie zunächst ein oder zwei Ziele festlegen, diese jedoch sehr umsetzbar machen und sich selbst zur Rechenschaft ziehen, indem Sie sehr spezifisch vorgehen.

Die folgende Grafik führt Sie durch die Erstellung von SMART-Zielen. Darüber hinaus enthält unser Artikel zum Erstellen von SMART-Zielen Beispiele, die Sie anleiten.

Anleitung zum Erstellen von SMART-Zielen.

4. Suchbegriffe und Hashtags recherchieren

Bei der Suche nach Stichwörtern und Hashtags wird ermittelt, welche Wörter und Ausdrücke am häufigsten nach Inhalten aus Ihrer Branche durchsucht werden. Wenn Sie diese kennen, können Sie Ihrem Profil die richtigen Keywords hinzufügen und das Engagement Ihrer Zielgruppe steigern.

Keyword-Recherche durchführen

Mithilfe von Keyword-Recherchen können Sie die Wörter und Ausdrücke ermitteln, die am häufigsten verwendet werden, um nach Inhalten zu suchen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Die heutigen Verbraucher verlassen sich zu diesem Zweck auf soziale Medien als eine Art Suchmaschine. Nach der Suche konsumieren sie Inhalte, die ihren Anforderungen am besten entsprechen, und verbinden sie mit neuen Marken und Profilen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Social-Media-Profile mit den Schlüsselwörtern zu versehen, mit denen die Nutzer nach Inhalten suchen, die sich auf Ihre Branche beziehen. Ihre Mitbewerberanalyse hilft Ihnen dabei, indem Sie verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist und wonach sie sucht.

So führen Sie Keyword-Recherchen für Ihre Social-Media-Profile durch:

Machen Sie eine Liste Ihrer Zielmärkte.
Erstellen Sie eine Liste mit Kundenfragen, die Sie häufig zu Ihren Angeboten erhalten.
Beginnen Sie, sie in Google einzugeben, und sehen Sie sich an, welche vorgeschlagenen Keywords sie während der Eingabe anbieten.
Schließen Sie sie an eine Keyword-Analyse wie Moz Keyword Explorer an, um zu erfahren, welche Keywords sie übertreffen.
Fügen Sie die leistungsstärksten Keywords Ihren sozialen Medien und Ihrem Profil entsprechend hinzu.

Mit Moz können Sie ermitteln, wie gut Ihre aktuellen Keywords abschneiden und welche Keywords möglicherweise besser abschneiden. Erstellen Sie ein Konto, um das Tool kostenlos zu nutzen.

Durchführen von Hashtag-Recherchen

Hashtag-Forschung ist eine Analyse der am häufigsten verwendeten Hashtags in Ihrer Branche. Diese Hashtags unterstützen Sie dabei, Branchengespräche zu führen und die Reichweite und Bekanntheit der Zielmärkte zu steigern. Wenn Sie sich mit den richtigen Hashtags beschäftigen, wird eine Nachricht an die Follower gesendet, die Ihnen wichtig sind, was sie interessiert.

„Mit Instagram kannst du bis zu 30 Hashtags pro Post einfügen. Es ist unglaublich wichtig, dass Sie sie verwenden. Fügen Sie für jedes Foto oder Video, das Sie freigeben, 20 bis 30 relevante Hashtags hinzu, um Ihren Inhalt sichtbarer zu machen. Ich habe dies mit meinem Geschäftskonto getestet, indem ich 10 bis 15 Hashtags und dann 25 bis 30 verwendet habe. Das Engagement hat sich dramatisch erhöht, je mehr Hashtags ich verwendet habe. “

- Erika Taylor Montgomery, CEO von Three Girls Media

Um die Nutzung und das Engagement von Hashtags effektiv steuern zu können, müssen Marken ihren Fokus einschränken. Stellen Sie sicher, dass Sie diejenigen priorisieren, die für Ihr Unternehmen am relevantesten sind.

Es gibt viele kostenlose Tools auf dem Markt, mit denen Sie feststellen können, welche Hashtags für Ihre Zielmärkte am relevantesten sind. Hashtagify ist ein solches Tool. Sie können kostenlos einen Suchbegriff eingeben und erhalten dann Berichte über die Popularität, die aktuelle Leistung, die Leistung über eine Woche oder einen Monat sowie beliebte verwandte Hashtags. Sie können sogar Influencer anzeigen, die das Hashtag und die Leistung des Hashtags nach Sprache und Geografie verwenden.

5. Social Media-Profile optimieren

Konfigurieren Sie anhand der gesammelten Daten aus Forschung und Analyse Ihren Firmennamen, Ihre Bilder, Bio- und Geschäftsinformationen so, dass sie auf beliebte Suchbegriffe ausgerichtet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Elemente in Ihr Profil aufnehmen, z. B. Ihr Logo, beliebte Keywords und Branded Design.

Hier sind vier Profilelemente, die Sie in all Ihren Social Media-Profilen optimieren können.

Aktualisieren Sie Ihren Firmennamen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Name optimiert ist, indem Sie genau angeben, welche Personen suchen würden, wenn sie Ihr Unternehmen anhand des Namens kennen, und dabei Spitznamen oder verkürzte Namen vermeiden. Dies ist wichtig, da viele Menschen nach Unternehmen suchen, die nicht über die richtigen Namen verfügen, wenn sie die Geschäftsabläufe nicht kennen.

Um die Sichtbarkeit zu erhöhen, ist dies auch ein guter Ort, an dem Sie ein Keyword einfügen können, nach dem Ihre Zielmärkte suchen würden, um Sie zu finden. Wenn Sie beispielsweise ein Antiquitätengeschäft haben, geben Sie Ihren Namen und dann "Antiquitäten" an. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Schlüsselwort nicht mit der Zeit irrelevant wird. Es muss Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Geschäft für die Dauer Ihrer Online-Geschäftspräsenz beschreiben.

Markenbilder hinzufügen

Ihr Profilbild sollte Ihr Logo sein. Wenn Sie Unternehmer sind und noch kein Logo haben, sollte auf allen Social-Media-Kanälen und auf Ihrer Website ein einheitlicher Headshot angezeigt werden. Verwenden Sie möglicherweise Headshot- und Logo-Hintergründe, die mit den Farben Ihrer Marke übereinstimmen.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, ein Titelbild einzuschließen, wählen Sie eines, das Sie für verschiedene Plattformen verwenden können, und eines, das mit Ihrer Farbpalette übereinstimmt, damit Ihre Marke leicht erkennbar ist. Wenn Sie über ein stationäres Unternehmen verfügen und dieses Bild als Titelbild hinzufügen, erkennen die Einheimischen Ihre Marke, wenn sie danach suchen, und sorgen so für Bekanntheit und weniger Verwirrung bei denjenigen, die im Geschäft einkaufen möchten.

Schreiben Sie eine optimierte Business-Bio

Verwenden Sie in Ihrer Biografie die relevantesten Schlüsselwörter, um Ihr Unternehmen zu beschreiben. Sie haben bereits nach Keywords gesucht, um herauszufinden, welche Keywords funktionieren und welche nicht, wenn Sie Ihr Unternehmen beschreiben. Halten Sie sich so oft wie möglich an die meistgesuchten Suchbegriffe.

Fügen Sie nach Möglichkeit einen Link zu Ihrer Website oder Ihrer Kampagnen-Landingpage hinzu. Fügen Sie dann das Hashtag #LinkInBio in den Kampagneninhalt ein, damit die Follower die Punkte miteinander verbinden können. Wenn Sie ein Marken-Hashtag ausgewählt haben, fügen Sie es auch Ihrer Biografie hinzu, damit es aktuellen oder potenziellen Followern, die mehr über Ihre Präsenz in sozialen Medien auf verschiedenen Plattformen erfahren möchten, problemlos zur Verfügung steht.

Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein

Auf vielen Geschäftsplattformen, einschließlich Facebook, Instagram und LinkedIn, können Sie Geschäftsinformationen wie Ihre physische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse bereitstellen. Es ist wichtig, dass Sie dies vollständig ausfüllen. Selbst wenn Sie ein virtuelles Unternehmen sind, bevorzugen viele Menschen den Kauf bei lokalen Unternehmen. Das Einbeziehen dieser Informationen hilft Ihnen, vor lokalen Käufern zu erscheinen, die eher bei Ihnen einkaufen. Halten Sie diese Informationen jederzeit vollständig auf dem neuesten Stand.

6. Optimieren Sie Ihre Website Social Media Sharing

Installieren Sie vor dem Erstellen von Inhalten auf Ihrer Website soziale Schaltflächen für die einfache Freigabe. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Inhalte und Anzeigen oder die Reaktionszeiten auf Mobilgeräte mit Ihren Social-Media-Kampagnen übereinstimmen. Denken Sie daran, dass Sie möchten, dass die Benutzer durch Website-Engagement eine nahtlose Erfahrung mit sozialen Medien machen.

Hier sind vier Möglichkeiten, um Ihre Website und deren Inhalte für soziale Medien zu optimieren.

Fügen Sie die richtigen Social Media-Schaltflächen hinzu

Konzentrieren Sie sich auf das Teilen von Schaltflächen aus sozialen Kanälen, die mit größter Wahrscheinlichkeit das Website-Engagement fördern. Sehen Sie sich Ihre Analysen an, um zu bestimmen, welche Social Media-Plattformen den meisten Verkehr auf Ihre Website leiten.

Überlegen Sie sich außerdem, welche Plattform Ihre Produkte oder Dienstleistungen am besten präsentiert und Sie mit Zielgruppen verbindet. Wenn Sie eine Technologiemarke sind, die Dienstleistungen für andere Unternehmen anbietet, ist LinkedIn ein guter Ausgangspunkt, da dort viele Unternehmensmarken nach Partnern für andere Unternehmen suchen. Wenn Sie ein Nagelstudio sind, sind Ihre Produkte Kunst und sollten über visuelle Elemente wie Bilder und Videos präsentiert werden. In diesem Fall wären Instagram, YouTube oder Pinterest ideale Plattformen.

Nachdem Sie ausgewählt haben, welche Schaltflächen einbezogen werden sollen, fügen Sie diese auf allen Inhaltsseiten hinzu, die von Ihrer Website aus freigegeben werden sollen. Stellen Sie sicher, dass die Leser alle Möglichkeiten haben, sie zu nutzen, indem Sie sie „klebrig“ machen. Dies bedeutet, dass sie sich mit den Lesern bewegen, während sie durch Ihre Inhalte scrollen.

Betrachten Sie Bildschirmgrößen

Da rund 80 Prozent des Datenverkehrs auf Websites über Social Media-Apps auf Mobilgeräten erfolgt, sollte Ihre Website auf Mobilgeräte reagieren. WordPress bietet viele auf Geräte reagierende Themen zur Auswahl, sodass Ihre Social-Media-Follower nie frustriert bleiben, wenn sie sich endlich durchklicken.

Erstellen Sie Landing Pages, die sich an Social Media-Kampagnen ausrichten

Um die Zielmärkte von Ihren Social-Media-Kampagnen auf Ihre Website und über den Weg zur Conversion zu leiten, leiten Sie sie am besten direkt auf eine relevante Zielseite, die speziell für Ihre Social-Media-Kampagne erstellt wurde. Eine Werbung für eine Veranstaltung sollte beispielsweise direkt zu einer Veranstaltungsdetailseite und nicht zu einer allgemeinen Website führen.

Unbounce bietet die Tools, die Anfänger oder Fortgeschrittene benötigen, um relevante Zielseiten zu erstellen. Es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion für alle kostenpflichtigen Angebote, die ab 79 US-Dollar pro Monat für 75 monatliche Zielseiten erhältlich sind.

Um relevante Zielseiten zu erstellen und auszuführen, haben sie Folgendes zu bieten:

Über 125 vordefinierte Landingpage-Vorlagen, die von Unbounce-Experten optimiert wurden
Ein visueller Editor, der keine Programmierung benötigt, um einzigartige Kampagnen für Zielgruppen und Markenstile zu erstellen
Dynamische Textersetzung, die Kampagnentext in Echtzeit basierend auf der ursprünglichen Suche der Besucher, ihrer verweisenden URL und zusätzlichen Informationen ersetzt
Ein Layout-Assistent, der sicherstellt, dass alle Ihre Zielseiten auf Mobilgeräte reagieren

Platzieren Sie strategisch Hashtags in Website-Inhalten und Kampagnen

Eine Möglichkeit, Social-Media-Follower in der Bewusstseinsphase zu etablieren, besteht darin, Hashtags in Form eines Call-to-Action (CTA) in Ihren Blog-Inhalt aufzunehmen. Stellen Sie Fragen auf sozialen Plattformen und leiten Sie sie an einen Hashtag weiter, um deren Antworten zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise ein Innendesign-Unternehmen besitzen, könnte der CTA Ihres Beitrags über die besten Innendesign-Ideen für den Herbst folgendermaßen lauten: "Teilen Sie Ihre Innendesigns diesen Herbst mit unserem Social-Media-Hashtag #fallhomes."

7. Produzieren und teilen Sie qualitativ hochwertige und relevante Website-Inhalte

In den Augen Ihrer Follower sind hochwertige Inhalte Inhalte, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn Sie Ihre Content-Produktion auf Ihre zielgruppenzentrierten Ziele ausrichten, positionieren Sie Ihre Marke als eine Instanz, der Sie bei einem Kauf vertrauen können. Diese Ausrichtung umfasst, was Follower von Inhalten anderer Marken mögen, das Füllen von Inhaltslücken, um ein uneingeschränktes Publikum zu erreichen, und sogar das externe Erreichen, um die Probleme zu lösen, mit denen nicht nachfolgende Zielgruppen konfrontiert sind.

Erstellen Sie den Inhalt, der mit Zielmärkten am besten funktioniert

Ihr Ziel sollte es jetzt sein, Inhalte zu produzieren, die für Ihre Marke einzigartig sind und die durch Forschung und Analyse festgelegten Ziele erfüllen. Dieser Inhalt sollte auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet sein und deren Schwachpunkte, Bedürfnisse oder Wünsche direkt ansprechen.

Hier sind einige Fragen, die Sie stellen sollten:

Welche Fragen hätte meine Zielgruppe nach dem Verzehr von Mitbewerberinhalten noch?
Welches Fachwissen kann ich meinen Zielmärkten anbieten, das mein Wettbewerber nicht kann?
Welche Ressourcen wie Vorlagen, Checklisten und mehr kann ich Zielmärkten anbieten, die meine Wettbewerber nicht haben?

Erstellen Sie Inhalte, die Zielgruppen befriedigen, die zu wenig Interesse haben

Durch die Analyse der Mitbewerber-Follower kennen Sie die Bedürfnisse der Zielgruppen, die von Ihren Mitbewerbern unterfordert werden. Dies ist ein vorrangiges Ziel Ihrer Marketingbemühungen in sozialen Medien. Bestimmen Sie mithilfe der oben beschriebenen Forschungsschritte für Keywords und Hashtags, wonach diese Zielgruppe sucht, und erstellen Sie Inhalte um sie herum.

Das Erstellen von Inhalten, die kontinuierlich an von Benchmarks abgeleiteten Zielen ausgerichtet sind, ist zeitaufwändig. Einige kleine Unternehmen verfügen über die Ressourcen, um dies intern zu tun. Für andere ist es jedoch sinnvoller, zeit- und ressourcenintensive Aufgaben auszulagern, damit sie sich auf die internen Kernwachstumsstrategien konzentrieren können. Fiverr bietet Unternehmen Zugang zu den besten freien Schriftstellern der Welt zu verhandelbaren Preisen, die für jedes Geschäftsbudget geeignet sind. Um mit der Suche nach dem richtigen freiberuflichen Autor für Ihre Inhalte zu beginnen, durchsuchen Sie Fiverr nach „Content Marketing Writer“.

Besuchen Sie Fiverr

8. Erweitern Sie Ihre Reichweite über Ihre Follower hinaus

Um Ihre Reichweite über Ihre Zielgruppe hinaus zu vergrößern, richten Sie sich an neue Zielgruppen mit ähnlichen Merkmalen wie die bestehenden. Bezahlen Sie zunächst, um für Ihre leistungsstarken Posts zu werben und diese Zielgruppen anzusprechen. Zweitens: Helfen Sie Ihren Website-Inhalten, Teil der Branchenkonversation zu werden, indem Sie Wert in Branchengruppen einbringen und dann wieder auf Ihre Website verlinken. In beiden Taktiken erreichen Ihre Blog-Posts neue Zielgruppen in den sozialen Medien, wodurch potenziell neue Follower entstehen und der Traffic auf Ihre Website zurückgeführt wird.

Hier finden Sie Möglichkeiten, ähnliche externe Social-Media-Zielgruppen für die Steigerung des Zugriffs auf Ihre Website zu gewinnen.

Steigern Sie die Leistung Ihrer Posts unter ähnlichen Zielgruppen

Viele Social-Media-Plattformen unterstützen Sie dabei, Ihre Posts über Ihre unmittelbare Gefolgschaft hinaus zu bewerben. Wenn Sie beispielsweise Ihren Beitrag auf Facebook bewerben, können Sie ihn unter Ihren Followern und deren Freunden bewerben . Es wird nicht nur in den Newsfeeds Ihrer Follower angezeigt, sondern auch in den Newsfeeds ihrer Freunde. Dies steigert das Engagement, die Aufmerksamkeit und die Markenbekanntheit.

Die Möglichkeit, Posts auf Facebook zu bewerben, steht beispielsweise Unternehmensseiten mit 50 oder mehr Followern zur Verfügung. Wenn Sie das kleinstmögliche Publikum (50 Personen) mit durchschnittlich 100 Followern einbeziehen, was einem niedrigen Durchschnitt entspricht, haben Sie gerade Ihre Reichweite um 5.000 Personen erhöht.

So sponsern Sie Posts auf Facebook:

Erstellen Sie einen neuen Beitrag oder wählen Sie einen vorhandenen aus
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Boost Post" in der unteren rechten Ecke des Posts
Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus, indem Sie unter "Personen, denen Ihre Seite gefällt und …" auf "Ihre Freunde" klicken.

Auswahl einer Zielgruppe für Facebook Sponsored Posts.

Wählen Sie andere demografische Merkmale wie Ort, Geschlecht und Alter
Wählen Sie Ihr Zielbudget ab 5 USD pro Tag
Richten Sie Ihre Zahlung ein
Klicken Sie auf Boost Post
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Beitrags über die Schaltfläche "Beitrag verbessern" auf dem Beitrag. Dort erhalten Sie Zugriff auf Leistungsmessdaten und -ergebnisse

Facebook gesponserte Beiträge Analytics

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Artikel über Facebook Sponsored Posts.

Bauen Sie Beziehungen zu externen Zielgruppen auf

Durch die Teilnahme an Branchengesprächen und die Suche nach Möglichkeiten, Ihre Website-Posts auf wertvolle und zielgruppenzentrierte Weise in diese einzubeziehen, steigern Sie die Anzahl Ihrer Social-Media-Follower, und wenn diese auf Ihren Post klicken, leiten Sie den Social-Media-Verkehr zurück auf Ihre Website.

So vermarkten Sie Ihre Inhalte an ein externes soziales Publikum, um den Website-Traffic zu steigern.

Verwenden Sie Hashtags

Wenn Sie relevanten Posts Hashtags zuweisen, verleihen Sie der breiteren Konversation, die um sie herum stattfindet, Wert. Während Sie dies tun, kann Ihr Beitrag möglicherweise von Hunderttausenden von Menschen über Antworten und Freigaben gesehen werden. Sie haben bereits recherchiert, welche Hashtags Ihre wertvollsten Zielgruppen verwenden und verfolgen. Kombinieren Sie sie mit Inhalten, die den aktuellen Branchengesprächen einen Mehrwert verleihen, und lassen Sie sie arbeiten, um Ihre Inhalte vor die Zielgruppe zu bringen.

Zu Gruppengesprächen hinzufügen

Sie können Branchengesprächen den gleichen Wert verleihen, indem Sie Ihre Beiträge dazu verwenden, Fragen in branchenspezifischen Social-Media-Gruppen zu stellen und zu beantworten, namentlich Influencer- und Branchengruppen auf LinkedIn.

Achten Sie jedoch darauf, nicht zu viel zu posten. Das einzige Mal, dass Sie einen Website-Blogbeitrag in einer Gruppenkonversation freigeben sollten, ist, wenn er wirklich die von der Gruppe gestellten Fragen beantwortet und ihnen hilft, anstatt nur für Ihre Marke zu werben. Bei zu viel Eigenwerbung werden Sie möglicherweise aus Gruppen gelöscht, wenn diese als Spam eingestuft werden.

9. Optimieren Sie kontinuierlich, um die Ergebnisse zu steigern

Das Ziel von SMO sollte darin bestehen, die Anzahl Ihrer Social-Media-Follower zu erhöhen und den Traffic kontinuierlich auf Ihre Website zurückzuführen, damit Sie neue Leads in Ihren Conversion-Trichter einspeisen können. Eine SMO-Strategie, die vor einem halben Jahr erfolgreich war, funktioniert heute möglicherweise nicht mehr, da sich die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden verschieben. Aus diesem Grund ist dieser Leitfaden kein Set-it-and-forget-it-Prozess, sondern muss kontinuierlich in einem zyklischen Prozess durchgeführt werden, um langfristig erfolgreich zu sein.

Obwohl Ihr Styleguide während des gesamten Lebens Ihrer Marke relativ konsistent bleiben oder sich zumindest langsam und subtil weiterentwickeln sollte, sollte sich Ihr Optimierungsprozess ständig ändern. Für ein kontinuierliches und langfristiges Wachstum empfehlen wir die Durchführung einer vierteljährlichen Wettbewerbsanalyse. Verwenden Sie dann diese Ergebnisse, um Strategien zu ermitteln, die bei Ihren Zielgruppen und deren Vorlieben Anklang finden. Wenn Sie Schritt 9 abgeschlossen haben, kehren Sie zu Schritt 2 zurück und beginnen Sie erneut.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was ist der Unterschied zwischen SMO und SEM?

Suchmaschinenmarketing (Search Engine Marketing, SEM) zahlt für die Schaltung von Anzeigen auf Suchergebnisseiten von Suchmaschinen wie Google und Bing, wenn Nutzer relevante Keywords in Bezug auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen suchen. SMO ist der Prozess der Erhöhung Ihrer Social Media-Präsenz mit dem Ziel, qualifizierte Leads auf Ihre Website zu leiten.

Was ist der Unterschied zwischen SEO und SMO?

Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization, SEO) umfasst die Strategie, mit der Website-Besucher auf Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo gefunden werden. Das Ziel ist es, diesen Motoren einen hohen Stellenwert für eine bessere Sichtbarkeit einzuräumen. SMO verwendet Ihre Social Media-Profile, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken. Sie müssen zuerst die Zugriffe auf Social-Media-Profile erhöhen und dann diese Zugriffe mit überzeugenden Inhalten und Social-Media-Erfahrungen auf Ihre Website leiten.

Was ist SMM?

Social Media Marketing (SMM) ist Business Marketing, das sich hauptsächlich auf Social Media-Kanäle konzentriert. Dies ist in erster Linie für Unternehmen gedacht, die sich auf soziale Medien konzentrieren, mit dem Ziel, das Markenbewusstsein und das Engagement in sozialen Medien zu steigern.

Die Quintessenz

Das Ziel von SMO sollte es sein, Social-Media-Nutzer kontinuierlich auf Ihre Website zu lenken, damit diese konvertieren können. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Social-Media-Follower aufbauen, ihr Interesse an Ihren Geschäftsangeboten durch relevante und qualitativ hochwertige Interaktionen und Inhalte steigern, ähnliche externe Social-Media-Nutzer erreichen, um Bekanntheit zu erlangen und Leads zu sammeln, und den laufenden Prozess optimieren, von der Biografieerstellung bis zur Werbung über informierte Medien Benchmarking-Ziele.

SMO ist ein kontinuierlicher Lern- und Erfüllungsprozess für die Bedürfnisse der Zielgruppen in den sozialen Medien, um den Website-Verkehr und die Conversions zu steigern. Es erfordert Zeit und Ressourcen, die viele kleine Unternehmen in Anspruch nehmen, um sie bereitzustellen. Hibu hilft kleinen Unternehmen, indem es zu ihrem ausgelagerten Team für alle SMO-Anforderungen wird. Das Unternehmen trifft sich zuerst mit Unternehmen, um deren Bedürfnisse zu verstehen, und erstellt dann benutzerdefinierte Servicepakete für die Bereitstellung. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie die Hibu-Homepage und klicken Sie auf "Take First Step".

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