Mit dem günstigen VoIP-Telefondienst (Voice-over-Internet-Protocol) können Unternehmen kostengünstig über das Internet telefonieren und Anrufe entgegennehmen. Wir haben uns eine Vielzahl von Produkten im kostenlosen bis 30-Dollar-Bereich angesehen und sie auf der Grundlage von Preis, Funktionen und Kundenservice verglichen, um sie auf die sechs besten und insgesamt besten Produkte einzugrenzen.
Top 6 der besten günstigen VoIP-Dienste für 2019
| Günstiger VoIP-Service | Beste für |
|---|---|
| OnSIP | (Best Overall) Geschäftsinhaber, die einen kostengünstigen, aber funktionsreichen VoIP-Telefondienst wünschen |
| Google Voice | Unternehmen, die eine kostenlose virtuelle Telefonnummer mit einfachem VoIP-Service benötigen |
| Heuschrecke | Solopreneure, die eine zuverlässige virtuelle Telefonnummer für ihr Mobiltelefon oder persönliches Telefon wünschen |
| 8x8 | Unternehmen, die einen kostengünstigen VoIP-Dienst wünschen, der internationale Anrufe in über 40 Länder umfasst |
| Vonage | Unternehmen, die einen VoIP-Service suchen, der sich in CRM-Plattformen wie Salesforce und Zoho integrieren lässt |
| Phone.com | Unternehmen, die einen kostengünstigen VoIP-Service mit Minutenpreisplänen wünschen |
So bewerteten wir günstige VoIP-Dienstleister
Der beste günstige VoIP-Telefondienst ist erschwinglich, verfügt über benutzerfreundliche Funktionen und wird durch zuverlässigen Kundensupport unterstützt. Als beste Telefonsysteme zu einem niedrigen Preis sollten diese Lösungen überlegene Anrufqualität und Tools zur Steigerung der Arbeitsproduktivität enthalten, z. B. Tools für die Zusammenarbeit und die Integration von Geschäftsanwendungen. Kostengünstige VoIP-Systeme sollten sich im Zuge des Wachstums eines Unternehmens mühelos skalieren lassen und mehr Benutzer zu ihrem Plan hinzufügen.
Daher haben wir die günstigsten VoIP-Dienstleister nach folgenden Kriterien bewertet:
- Preis: Wir haben die Preisstufen und Servicepläne der einzelnen Anbieter bewertet.
- Benutzerfreundlichkeit: Jeder Dienst wurde dahingehend bewertet, wie einfach es ist, ihn einzurichten und zu verwenden.
- Gesprächsqualität: Es wurden Kundenbewertungen zum Anrufton und zur Anrufqualität jedes Anbieters notiert.
- Skalierbarkeit: Wir haben den Prozess überprüft, um mehr Benutzer zu jedem Telefonsystem hinzuzufügen, und um herauszufinden, wie gut die günstigsten VoIP-Servicepläne das Unternehmenswachstum in Bezug auf Funktionen und Preise unterstützen.
- Mobile Apps: Mobile Apps für Smartphones und Tablets wurden bewertet und verglichen.
- CRM- und Business-App-Integration: Wir haben geprüft, ob jeder Anbieter Integrationsoptionen für Kundenbeziehungen und Geschäftsanwendungen anbietet.
- Automatischer Teilnehmer: Wir haben festgestellt, ob die Anbieter eine automatische Telefonzentrale im Rahmen ihrer Servicepläne angeboten haben und welche Funktionen diese enthalten.
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit: Es wurden Funktionen festgestellt, mit denen Teams produktiver und effizienter arbeiten können, z. B. Dateifreigabe und Team-Messaging.
- Telefonkonferenz: Wir haben alle Einschränkungen für Konferenzgespräche bewertet, z. B. die Begrenzung der Anzahl der Besprechungen oder Teilnehmer.
- Kundendienst: Es wurden verschiedene Arten von Online- und Live-Support-Anbietern verglichen.
Basierend auf unserer Bewertung empfehlen wir OnSIP als den besten kostengünstigen VoIP-Dienst. Es bietet einen kostenlosen webbasierten Tarif für bis zu 100 Benutzer mit unbegrenzten Sprach- und Videotelefonaten im Internet sowie kostenpflichtigen Tarifen für Minuten- und unbegrenzte Anrufe. Besuchen Sie die OnSIP-Website für eine kostenlose 30-Tage-Testversion.
Bester insgesamt günstiger VoIP-Service für kleine Unternehmen: OnSIP
OnSIP ist unsere Wahl für den insgesamt günstigsten VoIP-Service für kleine Unternehmen. Der Dienst kann kostenlos für Anrufe innerhalb Ihres Unternehmens oder an andere SIP-Telefone verwendet werden. Sie können auch ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif ab 49,95 USD pro Monat durchführen. Bezahlte Pläne unterstützen unbegrenzte Erweiterungen und beinhalten Voicemail- und App-Integration sowie die Option, zusätzliche Funktionen hinzuzufügen. Dies macht OnSIP am besten für Unternehmen mit geringem Budget, die robuste VoIP-Funktionen wünschen.
OnSIP-Preise
OnSIP bietet kostenlose Anrufe im Netzwerk und zu anderen SIP-Telefonen sowie einen festen Tarif pro Minute für 49,95 USD pro Monat zuzüglich der Gesprächsminuten. Es bietet auch einen unbegrenzten Anrufplan, aber bei 18,95 USD pro Benutzer und Monat kann diese Option für Teams mit mehr als drei Teilnehmern teuer werden.
Zu den weiteren Funktionen von OnSIP gehören:
- Zusätzliche Voicemail-Box: $ 2,00 pro Stück
- Anrufaufzeichnung: 4,95 USD pro Benutzer
- Automatischer Teilnehmer: $19.95
- Konferenzsuite für einen Benutzer: $19.95
Abgestufte OnSIP-Funktionen
| Preisgestaltung | |||
| Minuten aufrufen | |||
| Anzahl der Zeilen | |||
| Erweiterungen | |||
| Integration von Geschäftsanwendungen | |||
| Voicemail-Boxen | |||
| Automatischer Teilnehmer | |||
| Anrufaufzeichnung | |||
| Verzeichnis für Namenwahl | |||
| Polycom-Telefon |
Kostenlos
Der kostenlose OnSIP-Tarif beinhaltet unbegrenzte Anrufe zu anderen Telefonen im Unternehmensnetz und zu anderen SIP-Telefonen weltweit über das Internet. Diese Schicht bietet Leitungen für 100 Benutzer mit einer unbegrenzten Anzahl von Erweiterungen sowie die Integration mit Slack und Zendesk. Das kostenlose OnSIP-Paket eignet sich am besten für Unternehmen mit begrenztem Budget und für Teams, die hauptsächlich innerhalb des Unternehmens telefonieren.
Dieser Plan beinhaltet nicht die Möglichkeit, Nicht-VoIP-Telefonnummern anzurufen oder Voicemail-Boxen einzurichten. Voicemail-Boxen können jedoch für jeweils 2,00 USD zusätzlich erworben werden. Der kostenlose OnSIP-Tarif beinhaltet auch keine Anrufaufzeichnung, wie sie von Google Voice und 8 × 8 angeboten wird. Anders als der kostenlose VoIP-Dienst von Google Voice umfasst er die Integration von Geschäftsanwendungen.
Pro Minute
OnSIPs monatlicher Flatrate-Tarif pro Minute umfasst externe Anruffunktionen von und zu einer beliebigen inländischen Telefonnummer für 2,9 Cent pro eingehender Minute und 3,9 Cent pro ausgehender Minute. Es verfügt auch über eine unbegrenzte Anzahl von Telefonleitungen, fünf Voicemail-Boxen und Anrufaufzeichnung für einen Benutzer.Der OnSIP-Minuten-Tarif eignet sich am besten für Unternehmen, die hauptsächlich im Netzwerk telefonieren, aber eine externe Anrufoption wünschen.
Diese Stufe bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung oder wird mit einem kostenlosen Telefon wie die nächste Stufe geliefert. Es enthält auch keine unbegrenzte Anzahl von SMS für geschäftliche SMS wie Vonage. Mit 49,95 US-Dollar pro Monat kostet dieser Serviceplan mehr als andere VoIP-Business-Telefondienste an der Oberfläche, ist jedoch für Teams mit mehr als drei Teilnehmern immer noch eine wirtschaftlichere Wahl als Pläne, die sich nach der Anzahl der Benutzer richten.
Unbegrenzt
Der OnSIP Unlimited-Tarif beginnt bei 18,95 USD pro Benutzer und Monat und setzt voraus, dass Teams mit fünf Benutzern eine Bonitätsprüfung bestehen. Dies bedeutet, dass die tatsächlichen Kosten für ein Dreierteam bei 113,70 USD pro Monat liegen. Sie bietet jedoch uneingeschränkten Zugriff auf die meisten OnSIP-Funktionen, einschließlich der Anrufprotokolle. Darüber hinaus bietet es eine unbegrenzte Anzahl von Anrufaufzeichnungs- und Namenwahlverzeichnissen sowie ein kostenloses Polycom-Telefon für jeden Benutzer.
Zu diesem Tarif können gegen eine zusätzliche Gebühr weitere Funktionen wie das Parken von Anrufen, erweiterte Wartemusik und Rufgruppen hinzugefügt werden. Dies macht OnSIPs Unlimited-Plan zu einer guten VoIP-Anrufoption für Teams, die sich keine Gedanken über Gebühren für gemessene Anrufe machen oder für Funktionen zahlen müssen, die sie nicht benötigen.
OnSIP Setup & Benutzerfreundlichkeit
Die Einrichtung von OnSIP ist sehr einfach und umfasst eine schrittweise Anleitung zum Erstellen eines kostenlosen Kontos, bei dem nur eine E-Mail-Adresse verwendet wird, um sofort mit dem Telefonieren zu beginnen. Die Benutzer sagen, dass die Dashboard-Oberfläche etwas verwirrend sein kann, die primären Anrufverwaltungstools jedoch einfach zu finden und zu verwenden sind.
Was OnSIP fehlt
OnSIP verfügt nicht über SMS-Nachrichten für geschäftliche Zwecke und enthält keine kostenlosen Konferenzgespräche mit einem seiner Servicepläne. Konferenzgespräche für einen Benutzer sind für 19,95 USD und für 10 Benutzer für 50,00 USD erhältlich. Kunden, die mit ihren günstigen VoIP-Systemen unbegrenzte Konferenzen für mehr Benutzer wünschen, sollten stattdessen Vonage in Betracht ziehen.
Was Benutzer über OnSIP denken
Online-Bewertungen zeigen, dass die Kunden mit der Zuverlässigkeit und Qualität der von OnSIP bereitgestellten Anrufe sowie der einfachen Einrichtung zufrieden sind. Einige Benutzer sind jedoch von der Minutenpreisstruktur des Anbieters enttäuscht, und bestimmte Funktionen, die bei anderen Anbietern üblich sind, sind kostenpflichtig, wenn sie zu den OnSIP-Serviceplänen hinzugefügt werden.
Wo finde ich OnSIP?
Unternehmen, die einen günstigen VoIP-Dienst mit der Möglichkeit suchen, Pakete durch Hinzufügen von Funktionen à la carte anzupassen, sollten OnSIP ausprobieren. Besuchen Sie noch heute die Website von OnSIP, um sich für ein kostenloses Konto oder eine kostenlose 30-Tage-Testversion aller Funktionen anzumelden.
Besuchen Sie OnSIP
Der beste kostenlose VoIP-Service ohne Schnickschnack: Google Voice
Google Voice ist ein kostenloser Anbieter für virtuelle Telefonnummern, der mit jedem mobilen Gerät oder Festnetztelefon für Anrufe und Voicemail funktioniert. Es bietet Anrufweiterleitung, Anrufsperre und Textnachrichten. Dies macht Google Voice zu einer guten Wahl für Solopreneure, die eine kostenlose geschäftliche Telefonnummer wünschen, um ihre persönlichen Anrufe von ihren geschäftlichen Anrufen zu trennen, und wenig anderes benötigen.
Google Voice-Preise
Google Voice bietet eine kostenlose Telefonnummer zum Tätigen und Empfangen von unbegrenzten Anrufen und Texten über Ihren Computer. Fast alle Anrufe in die USA und nach Kanada sind kostenlos, während Anrufe zu ausgewählten Standorten in den USA und Auslandsgespräche zu einem wettbewerbsfähigen Preis von einem Cent pro Minute beginnen.
Google Voice-Funktionen
Google Voice bietet eine kleine Reihe von Funktionen, darunter Voicemail, Anrufsperre und Überprüfung. Benutzer können SMS-Nachrichten senden und empfangen, ihrem Konto mehrere Telefonnummern für die Weiterleitung hinzufügen, festlegen, an welche Nummer ihre Anrufe zusammen mit den Anrufweiterleitungszeiten weitergeleitet werden sollen, und Sprachnachrichten in lesbare Texte umschreiben lassen.
Zu den Google Voice-Funktionen gehören:
Anrufverwaltung
Google Voice ordnet Ihre eingehenden Anrufe und Texte Ihrer Kontaktliste zu, um Ihnen mitzuteilen, wer anruft. Ähnlich wie bei der Anrufüberwachungsfunktion von Phone.com können Benutzer dann den Namen des Anrufers hören und entweder den Anruf entgegennehmen, an Voicemail senden oder an Voicemail senden und live mithören.
Anrufaufzeichnung
Im Gegensatz zu OnSIP, Grasshopper und den meisten anderen VoIP-Anbietern bietet Google Voice die Aufzeichnung von Anrufen ohne zusätzliche Kosten. Diese Funktion ist nur auf eingehende Anrufe beschränkt. Nach dem Annehmen eines Anrufs können Benutzer den Anruf aufzeichnen und die Aufzeichnung mit einem Klick auf eine Schaltfläche in ihrem Konto speichern.
Automatisierte Telefonzentrale
Im Gegensatz zu Grasshopper- und Vonage-VoIP-Anbietern verfügt Google Voice nicht über eine standardmäßige automatische Telefonzentrale, um Anrufer zu verschiedenen Nebenstellen zu empfangen und weiterzuleiten. Es verfügt jedoch über eine Überprüfungsfunktion, die die Anrufer begrüßt und sie auffordert, ihren Namen zu sagen, bevor der Anruf auf Ihr Telefon durchgestellt wird.
App
Mobile Google Voice-Apps sind für iOS- und Android-Plattformen verfügbar und werden auf allen Ihren Geräten synchronisiert. Anrufe und Texte werden gespeichert und gesichert, sodass die Anrufliste immer durchsucht werden kann. Anders als bei Vonage ist es mit Google Voice nicht möglich, Videoanrufe zu tätigen oder Teamgruppentexte zu erstellen.
Voicemail
Google Voice bietet Voicemail, Voicemail live beim Aufzeichnen von Nachrichten durch Anrufer und die Transkription von Voicemail zu E-Mail. Andere Anbieter auf unserer Liste bieten Voicemail-Transkription mit ihren kostenpflichtigen Tarifen an, und OnSIP nimmt diese Funktion in seine kostenlose Stufe auf.
Google Voice Setup & Benutzerfreundlichkeit
Die Einrichtung von Google Voice ist eine der einfachsten aller Telefonsysteme. Melden Sie sich in Ihrem vorhandenen Google-Konto an oder registrieren Sie sich für ein kostenloses Konto. Besuchen Sie dann die Google Voice-Seite, um eine Nummer in einer beliebigen Ortsvorwahl auszuwählen. Sobald das Konto aktiviert ist, können Benutzer sofort Anrufe tätigen oder entgegennehmen und Voicemail-Grüße einrichten.
Was Google Voice fehlt
In Google Voice fehlen viele der Funktionen, die bei anderen budgetfreundlichen VoIP-Systemen standardmäßig vorhanden sind, z. B. virtuelles Faxen und Konferenzgespräche. Es gibt keine Kundendienstabteilung für Google Voice. Wenn Sie also Probleme haben, müssen Sie sich auf die Google Community-Foren verlassen, um Hilfe zu erhalten. Unternehmer, die auf diese Funktionen nicht verzichten möchten, sollten Grasshopper oder Phone.com ausprobieren.
Was Nutzer über Google Voice denken
Unsere Leser, die Google Voice verwenden, sind im Allgemeinen mit dem Service zufrieden und geben ihm 4 von 5 Sternen. Kunden sind mit den Routing-Funktionen, dem Screening und der Voicemail-Transkription zufrieden. Einige Benutzer hatten jedoch Probleme beim Portieren einer Telefonnummer von und zu Google Voice. Besuchen Sie zum Überprüfen unsere Google Voice-Überprüfungsseite.
Wo finde ich Google Voice?
Freiberufler, Berater und Solopreneure, die den günstigsten VoIP-Dienst mit einer virtuellen Telefonnummer suchen, um geschäftliche und private Anrufe zu trennen, sollten sich für Google Voice anmelden. Wenn Sie bereits über ein Google-Konto verfügen, melden Sie sich an, um eine von Google bereitgestellte virtuelle Nummer auszuwählen oder Ihre Mobiltelefonnummer zu portieren. Besuchen Sie die Registrierungsseite von Google, um sich für ein neues Konto anzumelden.
Besuchen Sie Google
Bester günstiger VoIP-Service mit virtuellen Telefonnummern: Grasshopper
Grasshopper ist ein billiges virtuelles VoIP-Telefonsystem, das geschäftliche Telefonfunktionen auf Ihrem persönlichen Gerät bietet, ohne dass Geräte installiert werden müssen. Für 29 bis 89 US-Dollar pro Monat werden unbegrenzte Anrufe, automatische Weitervermittlung und Voicemail angeboten. Damit ist es der günstigste virtuelle VoIP-Telefondienst für Geschäftsinhaber oder Remote-Mitarbeiter, die eine Geschäftsnummer mit zusätzlichen Funktionen für ihr Smartphone oder Festnetz benötigen.
Grasshopper Pricing
Grasshopper bietet drei kostengünstige Servicepläne an: Solo für 29 USD pro Monat, Partner für 49 USD pro Monat und Small Business für 89 USD pro Monat. Alle Pläne bieten alle Funktionen des Grasshopper-Telefonsystems, z. B. unbegrenzte Anrufe, Voicemail und eine automatische Weitervermittlung.
Jeder Plan enthält Telefonnummern und Nebenstellen:
- Solo Plan: Eine Nummer und drei Nebenstellen für 29 US-Dollar pro Monat
- Partnerplan: Drei Nummern und sechs Nebenstellen für 49 US-Dollar pro Monat
- Small Business Plan: Fünf Nummern und unbegrenzte Nebenstellen für 89 US-Dollar pro Monat
Grasshopper-Funktionen
Eine der Stärken von Grasshopper besteht darin, dass Sie mit allen Plänen auf alle Funktionen und Angebote des Systems zugreifen können: benutzerdefinierte Begrüßungen, Voicemail-Transkriptionen, automatische Weitervermittlung und mehr. Kunden können beim Einrichten eines Kontos eine gebührenfreie Nummer, eine Vanity-Nummer oder eine lokale Nummer wählen oder ihre eigene portieren.
Zu den Funktionen von Grasshopper gehören:
Anrufverwaltung
Mit Grasshopper haben Benutzer die vollständige Kontrolle über die Weiterleitung von Anrufen, einschließlich der Möglichkeit, die Uhrzeit für die Anrufweiterleitung festzulegen. Der Service bietet auch die Möglichkeit, die Anrufer-ID anzupassen, damit Benutzer anpassen können, wie ihre Anrufer-ID den Anrufern angezeigt wird, sowie eingehende Faxe, um Faxe und PDF-Dokumente zu empfangen, ähnlich wie bei Vonage.
Anrufaufzeichnung
Leider bietet Grasshopper keine Anrufaufzeichnung. Unternehmer, die Anrufe zu Zwecken der Qualitätssicherung, Schulung und Protokollierung aufzeichnen möchten, sollten sich stattdessen an Vonage oder 8 × 8 wenden.
Automatisierte Telefonzentrale
Grasshopper bietet eine automatische Telefonzentrale, die alle Ihre Anrufe beantwortet und an Ihre definierten Nebenstellen weiterleitet. Es ist einfach zu bedienen und Administratoren können entweder Abteilungen oder einzelne Mitarbeiter als Nebenstellen einrichten. Wie bei OnSIP werden die Namen der Mitarbeiter im Verzeichnis "Nach Namen wählen" aufgelistet, sodass Anrufer sie nach Namen erreichen können.
App
Die Grasshopper-App für Mobilgeräte ist genau dort, wo das Produkt wirklich glänzt und warum Grasshopper unser am besten empfohlener Softphone-Anbieter ist. Mit der mobilen App, die für Apple- und Android-Telefone verfügbar ist, haben Benutzer die vollständige Kontrolle über ihr Konto über ein Mobilgerät. Wie bei Vonage können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen, Nebenstellen konfigurieren und SMS-Nachrichten mit wenigen Klicks senden.
Voicemail
Auf einem Grasshopper-VoIP-System hinterlassene Voicemail-Nachrichten werden als Audiodatei in einer E-Mail-Nachricht an die Benutzer gesendet. Ähnlich wie bei 8 × 8 können Benutzer, wenn die mobile Softphone-App auf dem Smartphone eines Benutzers installiert ist, auch eine transkribierte Kopie der Nachricht abrufen und Nachrichten problemlos verwalten, ohne sich in ein Voicemail-System einwählen zu müssen.
Grasshopper Setup & Benutzerfreundlichkeit
Grasshopper verfügt über einen einfachen Einrichtungsprozess, mit dem Benutzer ihre neue Nummer und ihr virtuelles Telefonsystem verwenden können, sobald das Konto registriert ist. Das Online-Webportal bietet nicht allzu viele Optionen und alle Konfigurationseinstellungen sind leicht zu finden.
Welche Heuschrecke fehlt
Im Gegensatz zu Vonages VoIP-Business-Telefonpaketen mit umfassendem Service ist Grasshopper ein Anrufweiterleitungssystem, das Google Voice ähnelt. Daher fehlen Funktionen wie das kostenlose internationale Telefonieren mit 8 × 8 oder die kostenlosen Polycom-Telefone von OnSIP.
Was Benutzer über Grasshopper denken
Unsere Lesertests zu Grasshopper sind gemischt. Kunden schätzen den schnellen Einrichtungsprozess und die einfache Verwaltung eines Geschäftsbereichs und eines persönlichen Bereichs auf demselben Gerät mit der installierten mobilen App. Einige Benutzer berichten jedoch von Problemen mit dem Kundensupport und den Vertriebsmitarbeitern, die nicht immer zuverlässige Informationen liefern. auf unserer Grasshopper User Review Seite.
Wo man Heuschrecke findet
Unternehmenseigner und Solopreneure, die nach dem günstigsten VoIP-Service mit einer virtuellen geschäftlichen Telefonnummer und zusätzlichen Funktionen suchen, sollten Grasshopper ausprobieren. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Testversion für sieben Tage an, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Grasshopper-Website.
Besuchen Sie Grasshopper
Bester günstiger VoIP-Service für Auslandsgespräche: 8 × 8
8 × 8 ist ein billiges VoIP-Telefonsystem mit einer vollständigen Reihe von Funktionen, darunter Konferenzgespräche, SMS-Nachrichten und Anrufaufzeichnung. Es bietet außerdem unbegrenzte Tarife für Auslandsgespräche in bis zu 47 Ländern für 25 bis 55 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Damit ist 8 × 8 der günstigste VoIP-Dienst für Unternehmen mit internationalen Kunden, Kunden oder Anbietern.
8 × 8 Preise
8 × 8 Virtual Office bietet drei kostengünstige Preisstufen: X2, X5 und X8: 25 USD, 35 USD und 55 USD pro Benutzer und Monat. Obwohl dies nicht der wirtschaftlichste Anbieter auf unserer Liste ist, beinhalten alle Pläne eine automatische Telefonzentrale, die Integration in Salesforce und unbegrenzte Anrufe in bis zu 47 Länder.
8 × 8 gestufte Funktionen
| Preisgestaltung | |||
| Unbegrenzt anrufende Länder | |||
| Audio- und Videokonferenzen | |||
| Anrufaufzeichnung | |||
| Telefonnummer und virtuelle Nebenstelle | |||
| Automatischer Teilnehmer | |||
| Mobile Apps | |||
| Geschäfts-SMS | |||
| Integration von Geschäftsanwendungen | |||
| Bedienerschalttafel | |||
| Interaktive Sprachantwort (IVR) | |||
| Fortgeschrittene Analytik |
X2
Der X2-Tarif von 8 × 8 bietet unbegrenzte Anrufe in 14 Länder, Audio- und Videokonferenzen für bis zu 100 Teilnehmer sowie Anrufaufzeichnung. Es bietet auch eine automatische Weitervermittlung, unbegrenzte Nebenstellen, eine Telefonnummer und mobile Apps. Dieser Plan ist eine großartige Option für den kostenbewussten Geschäftsinhaber, der in der Lage sein muss, internationale Kunden zu bedienen und zu erreichen.
Diese Stufe beinhaltet nicht die Vermittlungsstelle, die mit dem Midrange-Paket angeboten wird. Es fehlt auch die OnSIP-Funktion zum Wählen nach Namen. Mit 28 US-Dollar ist der X2-Tarif von 8 × 8 nicht das billigste VoIP-Service-Einstiegspaket auf unserer Liste, aber die unbegrenzte Anzahl von Auslandsgesprächen in 14 Länder kann den Preis von weniger teuren Anbietern, die minutenweise zahlen, ausgleichen.
X3
Mit der X3-Ebene von 8 × 8 können 32 Länder unbegrenzt ins Ausland telefonieren. Es enthält auch eine Vermittlungsstelle, über die Anrufe von einem Computerbrowser oder einem Polycom-Tischtelefon weitergeleitet und weitergeleitet werden können. Der X5-Plan von 8 × 8 eignet sich am besten für Unternehmen, die einen größeren internationalen Anrufradius wünschen, um Kunden und Kunden an globaleren Standorten zu erreichen.
In dieser Stufe fehlen das IVR-System (Interactive Voice Response) und die erweiterte Analyse der Premium-Ebene. Der Preis von 8 × 8 X3 für 38 US-Dollar entspricht dem höchsten Serviceplan von Vonage, aber Vonage bietet keine kostenlosen Auslandsgespräche an.
X5
Das X5-Paket von 8 × 8 beinhaltet unbegrenzte Auslandsgespräche in 47 Länder. Darüber hinaus wird ein IVR-System hinzugefügt, das eingehende Anrufe basierend auf der Antwort des Anrufers auf Sprachaufforderungen weiterleitet sowie erweiterte Berichte erstellt, um Daten zu Contact Center, Servicequalität und Supervisor-Analysen bereitzustellen. Der X5-Plan von 8 × 8 eignet sich am besten für größere Unternehmen, Verkäufe und Callcenter mit einem hohen Kundenanrufvolumen.
Dieses Paket bietet keinen Predictive Dialer für die Automatisierung von ausgehenden Anrufen, Umfragen nach Anrufen oder Analysen der Kundenerfahrung. Unternehmen, die diese Tools benötigen, können jedoch für 155 US-Dollar pro Benutzer und Monat in das Enterprise-Level X6 von 8 × 8 investieren. Dieser X5-Serviceplan ist mit 60 US-Dollar der zweitteuerste auf unserer Liste nach dem Grasshopper-Premium-Plan. Diese Stufe bietet jedoch mehr Funktionen als Grasshopper und unbegrenztes Telefonieren in mehr als 40 Länder.
8 × 8 Setup & Benutzerfreundlichkeit
Der Setup-Vorgang von 8 × 8 ist einfach und erfordert keine spezielle Ausrüstung oder Hardware. Wie bei vielen Anbietern von VoIP-Geschäftstelefonsystemen wird das gesamte System über ein Online-Portal gesteuert, auf das von jedem Webbrowser aus zugegriffen werden kann. Aufgaben wie das Zuweisen von Mitarbeiternummern oder das Einrichten der automatischen Telefonzentrale sind daher effizient und effizient.
Was 8 × 8 fehlt
In den oberen Schichten von 8 × 8 mangelt es einigen Wettbewerbern an Erschwinglichkeit. Unternehmen, die viele internationale Anrufe tätigen, bevorzugen möglicherweise einen unbegrenzten globalen Anrufplan gegenüber den Minutenpreisen, die von VoIP-Anbietern wie Phone.com angeboten werden.
Was Benutzer über 8 × 8 denken
Unsere Leser-Bewertungen legen nahe, dass Geschäftsinhaber 8 × 8 als einen der günstigsten VoIP-Dienste für das Telefonieren mit internationalen Kunden und Anbietern ansehen. Einige Kunden berichten jedoch von einem allgemein unzuverlässigen Service, von der Telefonqualität bis zum Kundensupport. Dies ist bei Kaufentscheidungen zu berücksichtigen. Weitere Testberichte finden Sie auf unserer 8 × 8-Lesertestseite.
Wo zu finden 8 × 8
Unternehmen, die ein kostengünstiges VoIP-Telefonsystem benötigen, um viele internationale Anrufe tätigen und entgegennehmen zu können, und die vorhersehbare Abrechnung mit unbegrenzten Anrufplänen möchten, sollten 8 × 8 ausprobieren. Rufen Sie einen Lösungsspezialisten unter der gebührenfreien Nummer des Unternehmens an, um ein Konto zu eröffnen, oder fordern Sie auf der 8 × 8-Website ein individuelles Angebot an.
Besuchen Sie 8x8
Bester günstiger VoIP-Service mit CRM-Integrationen: Vonage
Vonage ist ein günstiger VoIP-Telefondienst mit unbegrenzten Anrufen, automatischer Weitervermittlung und Voicemail. Darüber hinaus ist es mit einer Vielzahl von Plattformen für das Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) integrierbar. Mit 19,99 bis 39,99 US-Dollar pro Benutzer und Monat ist Vonage genau das Richtige für Verkaufsteams und Unternehmen, die ein VoIP-System suchen, das in ihre Tools für Zusammenarbeit und Produktivität eingebunden ist.
Vonage Pricing
Vonage bietet drei erschwingliche Paketoptionen: Mobil, Premium und Erweitert. Die Preise liegen zwischen 19,99 USD und 39,99 USD pro Benutzer und Monat und umfassen unbegrenzte Anrufe, CRM-Integration und mobile Apps. Vonage-Kunden können aus einer Liste von Zusatzfunktionen zusätzliche Optionen auswählen, um den Telefonplan an die individuellen Anforderungen ihres Unternehmens anzupassen.
Zu den À-la-carte-Funktionen gehören:
- Lokale Telefonnummer: 9,99 US-Dollar pro Monat
- Gebührenfreie Telefonnummer: 39,99 US-Dollar pro Monat
- Gebührenfreie papierlose Faxnummer: 14,99 $ pro Monat
- Automatische Anrufaufzeichnung: 49,99 US-Dollar pro Monat
- Konferenzbrücke: 14,99 USD pro Monat plus 0,03 USD pro Minute
Vonage-gestufte Funktionen
| Preisgestaltung | |||
| Unbegrenzte Anrufe | |||
| Unbegrenzte SMS | |||
| Mobile Apps | |||
| Team Messaging | |||
| Automatische Weitervermittlung auf mehreren Ebenen | |||
| Videokonferenzen | |||
| Integration von Geschäftsanwendungen | |||
| Aufzeichnung von Anrufen auf Abruf | |||
| Visuelle Voicemail |
Handy, Mobiltelefon
Vonage Mobile umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Inlandsgesprächen und SMS-Nachrichten für geschäftliche Zwecke sowie mobile Apps, mit denen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer mit Ihrem Mobilgerät verknüpfen können. Es bietet auch Team Messaging mit Gruppenchat, Sprach-, SMS-, Videoanruf-, Datei- und Medienfreigabe über mobile und Desktop-Apps. Vonage Mobile ist eine gute Wahl für Remote-Teams und Organisationen, die keine Tischtelefone verwenden.
Diese Ebene enthält keine mehrstufige automatische Weitervermittlung, CRM-Integration oder Anrufgruppe, die in den höheren Ebenen von Vonage enthalten ist. Im Gegensatz zu Grasshopper sind in Serviceplänen keine kostenlosen Telefonnummern enthalten, diese sind jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich. Eine lokale Telefonnummer kostet 9,99 USD pro Monat und eine gebührenfreie Nummer kostet 39,99 USD pro Monat. Mit 19,99 US-Dollar pro Benutzer und Monat ist dies einer der günstigsten VoIP-Servicepläne auf unserer Liste, aber A-la-carte-Add-Ons könnten den Preis in die Höhe treiben.
Prämie
Der Premium-Tarif von Vonage bietet eine automatische Weitervermittlung auf mehreren Ebenen für die Begrüßung und Weiterleitung von Anrufern sowie Videokonferenzen für bis zu 100 Personen. Diese Schicht umfasst auch die Integration von Geschäftsanwendungen mit einer Reihe von Plattformen, einschließlich Salesforce, Zoho, G Suite, Office 365, SugarCRM und NetSuite. Vonage Premium eignet sich hervorragend für Verkaufsteams und Unternehmen, die ein kostengünstiges VoIP-Telefonsystem suchen, das mit einer Reihe von Geschäftsanwendungen kompatibel ist.
Dieses Paket enthält keine visuelle Voicemail, die mit dem höchsten Serviceplan verfügbar ist.Anrufaufzeichnung ist ebenfalls nicht enthalten, eine 8 × 8-Funktion mit dem günstigsten VoIP-Serviceplan. Der Vonage Premium-Preis entspricht in etwa dem Preis des First-Level-Plans von 8 × 8, bietet jedoch mehr als integrierte Geschäftsanwendungen.
Fortgeschritten
Vonage Advanced fügt eine visuelle Voicemail hinzu, um Nachrichten in Textform zu transkribieren und an Ihren E-Mail-Posteingang zu senden. Es verfügt auch über eine On-Demand-Anrufaufzeichnung, mit der Mitarbeiter auswählen können, wann Anrufe aufgezeichnet werden sollen. Die automatische Anrufaufzeichnung zur Aufzeichnung aller Anrufe ist für 49,99 USD pro Monat verfügbar. Vonage Advanced ist eine gute Wahl für Call Center und Unternehmen, die Anrufe für die Qualitätssicherung und Schulung erfassen möchten.
Kunden können eine lokale oder gebührenfreie Nummer erwerben, um sie mit ihrem VoIP-Telefonsystem zu koppeln. Die Auswahl einer Vanity-Nummer ist jedoch keine Option wie bei Grasshopper. Vonage Advanced kostet weniger als der Grasshopper-Partnerplan, bietet jedoch deutlich mehr Standardfunktionen.
Vonage Setup & Benutzerfreundlichkeit
Vonage ist ein Cloud-basiertes VoIP-System und wie andere Anbieter auf unserer Liste ist keine Ausrüstung erforderlich, um mit dem Dienst zu beginnen. Es verfügt über eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche und die mobilen Softphone-Apps ermöglichen ein reibungsloses Tätigen und Verwalten von Anrufen. Vonage überprüft regelmäßig den Status netzwerkverbundener Geräte, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren, und leitet Anrufe automatisch an ein anderes Gerät oder eine andere Nummer weiter, wenn eine Fehlfunktion auftritt.
Was Vonage fehlt
In den Serviceplänen von Vonage fehlen einige Funktionen, die bei einigen der günstigsten VoIP-Dienste auf dem Markt Standard sind, z. B. Anrufaufzeichnung und kostenlose lokale oder gebührenfreie Telefonnummern. Obwohl diese Funktionen gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sind, sollten Unternehmen, die keine zusätzlichen Gebühren zahlen möchten, 8 × 8 oder Grasshopper in Betracht ziehen.
Was Benutzer über Vonage denken
Unsere Leser loben Vonage für seine einfache Einrichtung und sagen, dass die Benutzeroberfläche angenehm zu bedienen ist. Trotz eines insgesamt guten Rufs waren einige andere Benutzer von den Wartezeiten für den Kundenservice und der Unfähigkeit, Dienste online zu stornieren, enttäuscht. Eine umfassendere Übersicht über die Erfahrungen der Nutzer mit dem Anbieter finden Sie auf unserer Vonage-Seite zur Nutzerbewertung.
Wo Vonage zu finden
Verkaufsteams und Unternehmen, die ein günstiges VoIP-Telefonsystem suchen, das sich in ihre vorhandene Unternehmensproduktivität und CRM einfügt, sollten Vonage ausprobieren. Wenn Sie die Verkaufsabteilung des Unternehmens anrufen oder das Anmeldeformular auf der Website ausfüllen, können Sie schnell loslegen. Vonage bietet auch eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion.
Besuchen Sie Vonage
Bester günstiger VoIP-Service für Anrufe mit geringem Volumen: Phone.com
Phone.com ist ein günstiger VoIP-Geschäftstelefondienst, der Telefonnummern und Minutenbündel bereitstellt. Für 12,99 bis 39,99 US-Dollar pro Monat sind SMS, automatische Weitervermittlung und Voicemail enthalten. Phone.com eignet sich am besten für Unternehmen, die nicht viele Anrufe tätigen oder die günstigsten VoIP-Servicepläne mit unbegrenzten Minuten benötigen.
Phone.com Preise
Phone.com bietet drei Pay-per-Minute-Tarife an: Base, Plus und Pro. Die Preise variieren zwischen 12,99 USD pro Monat und 39,99 USD pro Monat. Alle Pläne beinhalten eine lokale oder gebührenfreie Telefonnummer, monatliche Minuten, SMS-Nachrichten, unbegrenzte Benutzererweiterungen und eine automatische Weitervermittlung.
Für unbegrenztes Telefonieren gelten folgende Preise:
- Base: 29,99 USD mit einer Orts- oder gebührenfreien Nummer
- Plus: $ 37.99 mit zwei lokalen oder gebührenfreien Nummern
- Profi: 59,99 USD mit drei lokalen oder gebührenfreien Nummern
Phone.com-Funktionen
Für den Geschäftsinhaber, der ein billiges VoIP-System sucht, bietet Phone.com eine Reihe von Standardfunktionen, die Sie von den meisten VoIP-Anbietern auf dem Markt erwarten können. Telefonkonferenzen, Wartemusik, ein Telefonbuch mit Namen, Faxfunktionen und eine mobile App gehören zu den Funktionen, die Phone.com mit seinen günstigsten VoIP-Diensten einschließt.
Zu den Funktionen von Phone.com gehören außerdem:
Anrufverwaltung
Die Anrufverwaltungstools von Phone.com umfassen Anrufweiterleitung, Anrufsperre und Anrufweiterleitung. Sie können auch separate Nebenstellen für eingehende Anrufe für Abteilungen oder Mitarbeiter erstellen, ohne zusätzliche Telefonleitungen hinzuzufügen. Wie bei Grasshopper ist dies eine kostengünstige Möglichkeit, mehrere Benutzer in Ihrem Unternehmen Anrufe über Ihre primäre Telefonnummer entgegennehmen zu lassen.
Anrufaufzeichnung
Phone.com bietet systemweite Anrufaufzeichnung und selektive Anrufaufzeichnung nach Telefonnummer oder Nebenstelle. Alle aufgezeichneten Anrufe werden 13 Monate lang in den Anruflisten des Kontos gespeichert und können heruntergeladen und als MP3-Dateien gespeichert werden. Im Gegensatz zu 8 × 8 oder OnSIP gehört die Anrufaufzeichnung nicht zu den Serviceplänen von Phone.com und muss als Add-On ab 4,95 USD pro Monat für 300 Minuten erworben werden.
Automatisierte Telefonzentrale
Die automatische Telefonzentrale bietet ein automatisiertes Menü, das Ihre Anrufer begrüßt und grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen, z. B. die Öffnungszeiten, enthält. Die automatische Weitervermittlung kann mit Ihren eigenen Begrüßungen und Wartemusik angepasst werden und enthält, ähnlich wie OnSIP, auch ein Namenswahlverzeichnis, das die Anrufer auffordert, nach Vor- oder Nachnamen nach verschiedenen Nebenstellen für Mitarbeiter zu suchen.
App
Mit der mobilen App von Phone.com können Benutzer ihr Konto verwalten, ohne sich bei der Weboberfläche anzumelden. Kunden können Anrufe über die Desktop-App tätigen und entgegennehmen oder die mobile App auf einem iOS- oder Android-Gerät herunterladen. Wie die mobile App von Nextiva bietet sie dieselben Funktionen wie die Desktop-App.
Voicemail
Ähnlich wie bei Nextiva werden über das System von Phone.com empfangene Sprachnachrichten automatisch gespeichert und als E-Mail-Nachricht mit einem Audio-Anhang an den Empfänger gesendet. Gegen eine zusätzliche Gebühr von 1,50 USD pro Nebenstelle und Monat können Kunden Voicemail-Transkription zu Text hinzufügen. Eine zusätzliche Funktion, die die meisten VoIP-Anbieter nicht anbieten, ist die Transkription für 25 Cent pro Voicemail, bei der E-Mails von echten Personen anstatt von einem automatisierten System transkribiert werden.
Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit von Phone.com
Phone.com verfügt über eine beeindruckende Self-Service-Plattform. Kunden können das System verwenden, sobald die Registrierung abgeschlossen ist. Mit ein paar einfachen Klicks können Benutzer Anrufe weiterleiten und andere Funktionen verwalten oder VoIP-Telefonadapter erwerben, mit denen Geschäftsinhaber ihre vorhandenen analogen Telefone verwenden können.
Was Phone.com fehlt
Die Flexibilität von Phone.com, Ihren Plan mit zusätzlichen Funktionen anzupassen, kann je nach Ihren Anforderungen entweder gut oder schlecht sein. Wenn Sie auf der Suche nach einem günstigen VoIP-System mit allen Funktionen sind, können die zusätzlichen Kosten für Funktionen wie Voicemail-Übertragung oder Anrufaufzeichnung den Preis für die Nutzung des Systems über das Budget hinaus erhöhen. In solchen Situationen sind umfassende VoIP-Systeme wie OnSIP möglicherweise besser geeignet.
Was Benutzer über Phone.com denken
Laut unseren Lesertests haben Phone.com-Kunden die Möglichkeit, ihre monatlichen Kosten zu senken, indem sie den Tarif "Pay-per-Minute" anstelle des unbegrenzten Tarifs für Anrufe wählen. Einige Benutzer empfinden die zusätzlichen Kosten für Funktionen jedoch als eine größere Belastung und wünschen sich einen umfassenderen Satz von Funktionen mit den Paketen. Weitere Informationen zu den Meinungen der Benutzer finden Sie auf unserer Seite zur Bewertung der Benutzer von Phone.com.
Wo finde ich Phone.com?
Unternehmen, die ein billiges VoIP-Telefonsystem wünschen, aber nicht für unbegrenzte Anrufe zahlen möchten und lieber minutenweise zahlen möchten, sollten Phone.com in Betracht ziehen. Basispläne beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Um mehr zu erfahren oder ein Konto einzurichten, besuchen Sie noch heute die Website von Phone.com.
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Endeffekt
VoIP-Geschäftstelefonsysteme werden schnell zum Goldstandard für die Telefonkommunikation in kleinen Unternehmen. Bei deutlich niedrigeren Kosten als bei herkömmlichen Telefonsystemen bieten mehrere Anbieter günstige VoIP-Systeme an, bei denen Merkmale und Funktionen nicht berücksichtigt werden.
Unternehmen, die das günstigste VoIP-Telefonsystem mit der besten Funktionskombination und zuverlässigem Kundensupport suchen, sollten OnSIP ausprobieren. Das Unternehmen bietet kostenlose Konten und eine kostenlose 30-Tage-Testversion aller Funktionen. Besuchen Sie die Website von OnSIP.
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