Eine 800-Nummer oder eine andere gebührenfreie Nummer, z. B. 888 oder 877, ist eine Telefonnummer mit einer eindeutigen dreistelligen Vorwahl, die von der anrufenden Person gebührenfrei gewählt werden kann. Sie werden in der Regel von Unternehmen verwendet, die eine professionellere Geschäftspräsenz als die Verwendung einer Ortsvorwahl wünschen.
Wie eine 800er Nummer funktioniert
Eine 800-Nummer ist im Grunde genommen eine Vereinbarung mit Ihrem Diensteanbieter, dass Ihr Unternehmen die Kosten für jemanden übernimmt, der Ihr Unternehmen anruft. Dies erleichtert es Kunden außerhalb Ihrer Region, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, da für sie keine Ferngesprächsgebühren anfallen. Dies ist insbesondere für Festnetzanrufer von Vorteil, die keine unbegrenzten Ferngesprächspläne haben. Dies kommt wiederum Ihrem Unternehmen zugute, da es den Anrufverkehr in Ihrem Unternehmen steigert.
Es ist erwähnenswert, dass das Wählen einer 800er-Nummer für drahtlose Anrufer nicht immer kostenlos ist. Anrufe, die an eine gebührenfreie Nummer getätigt werden, werden wie alle anderen Anrufe behandelt und auf die monatlichen Sendezeiten des Anrufers angerechnet. Viele der heutigen Mobilfunkverbraucher haben jedoch unbegrenzte Inlandsgespräche, sodass die meisten von der Gebühr nicht betroffen sind.
Das Präfix 800 ist das erste, an das wir normalerweise denken, wenn wir gebührenfreie Nummern berücksichtigen. Mit der Zeit begannen die Unternehmen jedoch, die meisten der verfügbaren 800-Nummern in Anspruch zu nehmen. Infolgedessen bieten Telefondienstanbieter andere gebührenfreie Vorwahlen wie 844, 855, 877, 888 und mehr an. Sie dienen alle demselben Zweck. Daher unterscheidet sich die Funktionsweise dieser Nummern und der Prozess zum Abrufen einer Nummer nicht vom Abrufen einer 800er-Nummer.
Seit vielen Jahrzehnten hören Kunden während s 800 Nummern von großen, nationalen Unternehmen. Infolgedessen assoziiert der Durchschnittsverbraucher normalerweise eine gebührenfreie Nummer mit einem etablierten Unternehmen. Wenn Sie eine 800er-Nummer haben, nehmen Anrufer Ihr Unternehmen möglicherweise sehr viel ernster als wenn Sie eine lokale Telefonnummer mit der Ortsvorwahl Ihrer Region hatten.
Für wen ist eine 800er Nummer geeignet?
Eine 800-Nummer kann für viele verschiedene Arten von Unternehmen von Vorteil sein. Wenn Sie beispielsweise ein Support-Team haben, können Sie es Festnetzkunden erleichtern, um Hilfe zu bitten. Sie geben den Leuten auch mehr Anreize, Ihr Verkaufsteam anzurufen, um mehr über Ihre Dienstleistungen zu erfahren, da der Anruf bei Ihrem Unternehmen kostenlos ist. Darüber hinaus eignen sich gebührenfreie Nummern für alle Unternehmen, die eine professionellere Geschäftspräsenz mit einer nationalen Telefonnummer anstreben.
- Support-Teams: Das Anrufen einer 800-Nummer ist für Ihre Festnetzkunden erschwinglicher, wenn sie Unterstützung benötigen.
- Verkaufsteams: Wenn ein Kunde mehr über Ihre Services erfahren möchte, haben Sie es einfacher gemacht, Ihre Vertriebsmitarbeiter anzurufen und möglicherweise einen Deal abzuschließen.
- Wachsende Unternehmen: Wenn Sie das Erscheinungsbild eines landesweiten Unternehmens annehmen möchten, kann eine 800-Nummer eine große Hilfe bei der Festigung Ihrer Marke als solche sein.
Insgesamt können die meisten Unternehmen von einer 800er-Nummer profitieren. Die Tatsache, dass viele Geschäftstelefonsysteme mit jedem neuen Konto eine gebührenfreie Nummer anbieten, bedeutet auch, dass der Zugriff auf eine 800-Nummer noch nie so einfach war.
800 Nummernkosten
Die Kosten für eine 800er-Nummer hängen weitgehend von Ihrem Telefonsystem ab. Während viele Dienste wie RingCentral die Möglichkeit bieten, eine lokale oder 800er-Nummer kostenlos zu abonnieren, erheben andere Systeme eine zusätzliche Gebühr für eine gebührenfreie Nummer.
Zu den Faktoren, die sich auf die Kosten von 800 Nummern auswirken, gehören:
- VoIP-Telefondienst: Ein VoIP-Dienst ist ein Telefondienst und in der Regel eine vollständige Geschäftskommunikationsplattform. Die Preise können von 12,99 USD pro Benutzer und Monat für Phone.com bis zu 55 USD pro Benutzer und Monat für die teuerste Version von 8 × 8 reichen.
- Virtueller Telefondienst: Mit virtuellen Telefonsystemen können Sie einer vorhandenen persönlichen Festnetz- oder Mobiltelefonnummer eine Geschäftsnummer hinzufügen. Virtuelle Telefonanbieter wie Grasshopper kosten ab 29 US-Dollar pro Monat und bieten eine gebührenfreie Nummer an.
- Gebührenfreie Minuten: Die meisten Internetdienste wie RingCentral bieten monatlich gebührenfreie Minuten an. Beispielsweise bietet RingCentral Kunden der einfachsten Stufe eine monatliche Zuteilung von 100 gebührenfreien Minuten. Diese Protokolle werden jedes Mal aus Ihrem Konto entfernt, wenn ein Benutzer Ihre Nummer anruft.
- Festnetzanschluss: Es ist möglich, eine 800-Nummer für Ihr Festnetz zu übernehmen. Die Preise variieren stark je nach Festnetzanbieter in Ihrer Nähe. AT & T, Verizon und andere Unternehmen bieten in vielen Teilen des Landes immer noch Festnetz-Systeme an. Die Kosten für das Hinzufügen einer gebührenfreien Nummer zu einem Festnetzsystem können leicht mehr als 1.000 US-Dollar betragen.
800 Nummern sind bei VoIP- und virtuellen Telefonsystemen in der Regel kostenlos, wodurch sie günstiger sind als in den vergangenen Jahrzehnten. Es gibt gebührenfreie Nummernoptionen, die den Anforderungen und dem Budget nahezu aller Arten von Kleinunternehmen entsprechen.
Top Drei 800 Nummernanbieter
Es gibt keinen Mangel an Geschäftstelefonsystemen, mit denen Unternehmen eine gebührenfreie Geschäftsnummer erhalten. Die Verbreitung von Internettelefonsystemen hat es selbst den kleinsten Unternehmen ermöglicht, die Vorteile des gebührenfreien Telefonierens zu nutzen. Hier sind einige der beliebtesten Dienste auf dem heutigen Markt.
1. RingCentral
RingCentral ist aus gutem Grund eines der beliebtesten Business-VoIP-Systeme auf dem Markt. Mit einem Startpreis von 29,99 US-Dollar pro Benutzer und Monat gehören unbegrenzte Inlandsgespräche, eine automatische Telefonzentrale mit mehreren Ebenen und eine großzügige Anzahl gebührenfreier Minuten zu den Funktionen. Dies ist eines der besten verfügbaren Telefonprodukte für wachsende Teams. Das Unternehmen bietet sogar eine kostenlose Testversion für sieben Tage an, damit Sie sich selbst ein Bild von den Serviceleistungen machen können.
2. Heuschrecke
Grasshopper ist ein Anbieter von virtuellen Telefonnummern, der Benutzern ab 26 US-Dollar pro Monat 800 Nummern zur Verfügung stellt, die sie auf ihren Handys oder Festnetztelefonen verwenden können. Die Lösung bietet auch Funktionen wie Anrufweiterleitung, Wi-Fi-Anrufe, Geschäftstexte und Voicemail-Transkription. Grasshopper ist ideal für kleine Teams, die eine geschäftliche Telefonnummer benötigen, die sie auf ihrem vorhandenen persönlichen Telefon verwenden können. Das Unternehmen bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
3. 8×8
Warum 800 Zahlen immer noch wichtig sind
Weniger Kunden als je zuvor zahlen für Ferngespräche, da immer mehr Menschen Mobiltelefone und VoIP-Dienste nutzen. Sogar einige Festnetzpläne sehen unbegrenzte Anrufe in ganz Nordamerika vor. Dies kann zwar den Hauptvorteil von 800-Nummern minimieren, ist jedoch für viele Unternehmen weiterhin eine beliebte Option.
Eine 800-Nummer ist eine der wenigen Möglichkeiten, sich von einer Ortsvorwahl zu „trennen“ (virtuelle Telefonnummern sind andere). Wenn sich Ihr Unternehmen beispielsweise in Kalifornien befindet, Sie jedoch Kunden im ganzen Land beliefern, können Sie anhand einer 800-Nummer mitteilen, dass Sie Staatsangehöriger sind. Die Verwendung einer 800-Nummer beseitigt diesen Zweifel, da Sie nicht mit einem bestimmten Standort verbunden sind.
Hier sind einige der anderen Vorteile der Verwendung einer 800-Nummer:
- Sie sind unvergesslich: Denken Sie an große Unternehmen wie Empire Today, die ihre 800-588-2300-Nummer seit vielen Jahren als Jingle verwenden. Eine 800-Nummer ist normalerweise leichter zu merken als eine lokale Nummer.
- Sie sind tragbar: Sie können Ihre aktuelle 800-Nummer behalten, wenn Sie zu einer neuen Vorwahl wechseln oder einen neuen Standort eröffnen.
- Sie verleihen Prestige: 800 Nummern stehen immer noch für Professionalität und können den Eindruck erwecken, dass Ihr Unternehmen größer ist als es ist.
- Sie sind gebührenfrei: Für Ihre Kunden fallen keine Gebühren für Anrufe an, wenn in ihrem Telefonplan keine Ferngespräche enthalten sind.
So wählen Sie eine 800er-Nummer
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen von einer 800er-Nummer profitieren würde, müssen Sie im nächsten Schritt entscheiden, ob Sie eine Vanity-Telefonnummer wünschen, unter der Sie die Ziffern auswählen. Dies kann sein, um einen bestimmten Ausdruck, wie 1-800-EDUCATE, zu formulieren oder um die Wiederholung von Zahlen wie 1-877-777-7777 zu nutzen. Der Hauptvorteil ist, dass Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer auf einen Blick merken können.
Eitelkeitszahlen kosten jedoch tendenziell mehr als randomisierte 800er-Zahlen. Wenn Sie nach einer 800-Nummer suchen, um die Verwendung einer Ortsvorwahl zu vermeiden, können Sie ein wenig Geld sparen, indem Sie diese Art von Dienst nicht nutzen.
So wählen Sie eine Vanity-Nummer
800 Nummern sind seit mehreren Jahrzehnten populär, so dass allgemein bekannt ist, dass grundlegende Ausdrücke wie 1-800-LAWYERS bereits verwendet werden. Während dies weitgehend zutrifft, stehen oft noch Varianten zur Auswahl. Außerdem werden regelmäßig neue 800-Nummern mit Variationen des dreistelligen Präfixes veröffentlicht. 877, 844 und 888 sind gängige Beispiele für verschiedene 800-Nummern-Präfixe, die genauso funktionieren wie 800.
Schauen wir uns das Nummernauswahl-Tool von RingCentral an und suchen Sie als Beispiel nach "LAWYERS":
Fordern Sie eine Vanity-Nummer im 800-Nummern-Auswahl-Tool von RingCentral an
Wie Sie sehen, gibt es keine genauen Übereinstimmungen. Wenn wir dies jedoch auf "4LAW" kürzen und dann das Symbol * hinzufügen, das eine "Wildcard" -Ziffer kennzeichnet, sehen wir, dass es noch viele weitere Optionen gibt:
Auswahl einer Vanity-Nummer im 800-Nummern-Auswahl-Tool von RingCentral
Das Finden einer guten Waschtischnummer kann ein wenig Kreativität und Flexibilität erfordern. Abkürzungen und Synonyme helfen Ihnen dabei, eine verfügbare zu finden. Ein Klempner könnte beispielsweise kürzere Ausdrücke wie "PIPES" und "LEAKS" in Betracht ziehen.
So wählen Sie eine Nicht-Vanity-Nummer
Wenn Sie keine Vanity 800-Nummer benötigen, ist der Vorgang noch einfacher. Jeder Anbieter von 800-Nummern generiert eine zufällige 800-Nummer für Ihr Unternehmen. Diese Option ist in der Regel günstiger als die Auswahl einer Vanity 800-Nummer. Sie bietet Ihrem Unternehmen daher die Möglichkeit, ein wenig Geld für den Service zu sparen.
Mit dem Nummernauswahl-Tool von RingCentral können Sie verschiedene Optionen durchsuchen:
Anfordern einer Zufallszahl mit dem 800-Nummern-Auswahl-Tool von RingCentral
Mit RingCentral können Sie das Präfix auswählen (z. B. 800, 844, 888 usw.) und dann aus einer Liste von Nummern im Dropdown-Menü auswählen.
Vor- und Nachteile einer 800er-Nummer
Eine gebührenfreie 800-Nummer bietet viele Vorteile, ist jedoch nicht die beste Option für alle Unternehmen. Obwohl es unvergesslich ist, kann es auch teuer sein. Es kann auch kalt und unpersönlich für Ihren Kundenstamm aussehen, wenn Sie alle Vorgänge in derselben Region ausführen.
Vorteile einer 800er Nummer
Zu den Vorteilen einer 800er-Nummer gehören:
- Professionalität: Eine 800-Nummer lässt Ihr Unternehmen etablierter aussehen und kann mehr Respekt von Ihren Mitarbeitern fordern.
- Portabilität: Wenn Ihre Organisation Büros in eine andere Region verlegt, erscheint Ihre Telefonnummer bei einer Vorwahl von 800 nicht unangemessen.
- Zugänglichkeit: Kunden mit eingeschränkten Festnetz-Tarifen können Ihr Unternehmen kostenlos erreichen.
Nachteile einer 800er Nummer
Negative einer 800er Nummer sind:
- Lokale Entfremdung: Wenn der gesamte Geschäftsbereich lokal ist, kann eine Vorwahl mit 800 Nummern ein kaltes und unzuverlässiges Image für Kunden in Ihrer Gemeinde hervorrufen. In diesem Fall ist eine lokale Telefonnummer möglicherweise sinnvoller.
- VoIP-Kosten: Wenn Sie kein dediziertes Geschäftstelefonsystem haben - Sie können beispielsweise Ihre persönliche Handynummer verwenden -, sind die Kosten für ein VoIP- oder virtuelles Telefonsystem möglicherweise nicht erschwinglich. Darüber hinaus ist Google Voice ein kostenloser Dienst, mit dem Sie kostenlos eine lokale Geschäftsnummer erhalten.
- Festnetz: Unternehmen, die immer noch Festnetzsysteme verwenden, müssen mehr als 1.000 US-Dollar für die Einführung einer 800-Nummer ausgeben
Alternativen zu einer 800er Nummer
Wenn Sie entschieden haben, dass eine 800er-Nummer nicht die beste Option für Sie ist, stehen Ihnen dennoch eine Reihe von Optionen zur Verfügung. Sie können eine lokale Standardtelefonnummer verwenden oder eine einprägsame, personalisierte Vanity-Telefonnummer kaufen. Einige Dienste bieten sogar eine internationale Nummer für multinationale Unternehmen an. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Geschäftstelefonnummern.
Lokale Telefonnummer
Bei allen Telefonsystemen, die wir im Abschnitt unserer Anbieter erwähnt haben - RingCentral, Grasshopper und 8 × 8 - können Sie eine Ortsvorwahl für Ihre Nummer verwenden. Mit einer gebührenfreien Nummer erhalten Sie dieselben Funktionen wie mit einer gebührenfreien Nummer. Der einzige Unterschied besteht in der Nummer, die Ihre Kunden anrufen.
Vanity Number
Eine Vanity-Nummer ist eine gebührenfreie Nummer, mit der Sie alle Ziffern der Nummer anpassen können. So können Sie beispielsweise die Nummer Ihres Kindergartens auf 1-800-PLANTSHOP setzen und diese an einer einprägsamen Tagline für die Vermarktung Ihres Unternehmens verwenden. Die meisten Dienste wie RingCentral bieten eine Vanity-Nummer gegen Aufpreis an.
Internationale Nummer
Eine internationale Nummer gibt Ihnen, wie der Name schon sagt, eine Telefonnummer mit der Landes- und Ortsvorwahl eines ausländischen Standorts. Dies ist ideal für Unternehmen mit internationaler Geschäftspräsenz. RingCentral bietet internationale Nummern in mehr als 70 verschiedenen Ländern an.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ist die Vorwahl 800 die einzige gebührenfreie Vorwahl?
In den USA stehen sieben verschiedene gebührenfreie Vorwahlen zur Verfügung: 800, 888, 877, 866, 855, 844 und 833. Bei den meisten VoIP- und virtuellen Telefondiensten können Sie eine dieser Vorwahlen für Ihre gebührenfreien Vorwahlen auswählen. freie Nummer.
Kann ich meine 800er-Nummer mitnehmen, wenn ich den Telefondienst wechsle?
Ja. Mit führenden Telefondiensten, einschließlich RingCentral, können Sie Ihre vorhandene gebührenfreie Nummer auf ihren Dienst portieren. Sie können dies entweder selbst in den Konfigurationstools Ihres neuen Dienstes tun oder sich von einem Kundendienstmitarbeiter durch den Vorgang führen lassen.
Werden meine Kunden meinen Standort kennen, wenn sie meine gebührenfreie Nummer wählen?
Nein. Ihre Kunden wissen nur, wo Sie sich befinden, wenn Sie es ihnen mitteilen. Einer der besten Aspekte einer 800er-Nummer ist, dass Ihr Unternehmen wie ein großes nationales Unternehmen aussehen kann, selbst wenn Sie ein kleines Start-up-Team ohne richtiges Büro sind.
Endeffekt
800-Nummern können einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen professionell zu machen. Außerdem können Ihre Kunden, die möglicherweise einen Festnetzanschluss anrufen, mit Ihnen sprechen und kostenlos mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Obwohl die meisten Benutzer jetzt jeden im Land kostenlos anrufen können, hat die gebührenfreie Telefonie immer noch einen Platz in der modernen Geschäftswelt.
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