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Spiceworks User Reviews, Preise und beliebte Alternativen

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Spiceworks ist ein globaler Technologie-Marktplatz, der IT-Experten miteinander verbindet. Es bietet auch eine Reihe kostenloser IT-Tools wie Helpdesk, Geräteinventarisierung und Netzwerküberwachung. Wir decken User Reviews und Preise ab. Bereit, mit Spiceworks zu beginnen? Melde dich kostenlos an.

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Preise für Spiceworks

Spiceworks bietet vier kostenlose Pakete an: Individuell, Team, Unternehmen und Benutzerdefiniert. Die Preise für ähnliche Anbieter kosten jedoch 15 bis 20 US-Dollar pro Monat für die Grundfunktionen, während die für umfangreichere Anbieter 500 bis 700 US-Dollar pro Lizenz kosten.

Alle Spiceworks-Pläne beinhalten unbegrenzte Tickets, Geräte, Agenten, Benutzer und Techniker. Sie bieten außerdem Premium-Support und Zugang zu einer Community von IT-Experten. Der Hauptunterschied zwischen den Plänen ist die Anzahl der Benutzer und die Höhe ihrer Bedürfnisse. Nach Angaben des Unternehmens generieren sie Mittel durch Werbung.

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Was Spiceworks gut macht

Benutzer, die Spiceworks positiv bewertet haben, gaben an, ein voll funktionsfähiges Ticketing-System zu verwenden, das die Produktivität und Kommunikation ihrer IT-Abteilung verbessert hat. Einige von ihnen lobten auch den Grad der Unterstützung der Gemeinschaft zwischen ihren Mitgliedern.

„Spiceworks Desktop ist ein fantastisch robustes und hilfreiches Dienstprogramm. Nach meiner Erfahrung sind die beiden Hauptvorteile dieser Software die geringen Kosten und der Community-Support. Für kleine Unternehmen oder gemeinnützige Organisationen ist dies eine großartige Option für die Verwaltung von Support-Anfragen (Ticketing-System) und die Überwachung des Netzwerks (Netzwerk-Scans und Hardware-Berichterstellung). Alle größeren Herausforderungen, die mit der Verwendung dieser Software verbunden sind, finden Sie wahrscheinlich in den Community-Foren. Die meisten, wenn nicht alle Benutzer in den Foren, helfen gerne mit Empfehlungen und Vorschlägen aus eigener Erfahrung. “

- Sunil Mohinani

Was Spiceworks nicht gut macht

Benutzer, die Spiceworks negativ bewertet haben, gaben an, dass die Berichterstellungstools sehr eingeschränkt sind. Andere teilten mit, dass Netzwerk-Scans manchmal sehr lange dauern können.

"Ich habe keine Beschwerden bei Spiceworks als Unternehmen. Das einzige Problem, das ich mit Spiceworks habe, ist, dass ein Scan Ihres Netzwerks mit mehreren Plänen im Vergleich zu anderer Software, die ich verwendet habe, sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann mit einer etwas längeren Scanzeit. “

- Michael Timms

Spiceworks-Funktionen

In der folgenden Liste finden Sie einige Funktionen von Spiceworks:
SEHEN SIE FUNKTIONEN

  • Beratungsstelle
  • Geräteinventar
  • Connectivity Dashboard
  • Netzwerkmonitor
  • IP-Scanner
  • Ferngesteuerte Hilfe
  • IP-Suche
  • Subnetzrechner
  • Blacklist Check und IP Reputation
  • Port Scanner und Tester
  • SSL Checker
  • Cloud-Kostenmonitor

FEATURES AUSBLENDEN

Spiceworks FAQ

Wie kann Spiceworks Benutzern helfen, IT-Tickets effizient zu verfolgen und zu verwalten?
SIEHE ANTWORT

Spiceworks bietet einen IT-spezifischen Helpdesk, mit dem Benutzer problemlos Tickets annehmen, antworten, private Notizen hinzufügen und ein bestimmtes Objekt schließen können, sobald es gelöst ist. Es ist in die Tools Inventory und IP Scanner integrierbar und erleichtert die Verfolgung von Geräten und die Dokumentation der Benutzeraktivitäten.
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Wie kann Spiceworks Benutzern dabei helfen, Probleme mit mehreren Geräten zu überwachen?
SIEHE ANTWORT

Mit dem Inventur-Tool von Spiceworks können Benutzer alle ihre Geräte auf einer Plattform verwalten. Es verfolgt Geräteinformationen, um die Fehlerbehebung und Überwachung zu unterstützen.
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Beliebte Integrationen

Hier ist eine Liste einiger populärer Integrationen von Spiceworks:
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  • Zoho Assist
  • ManageEngine Desktop Central
  • Cherwell Service Management

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Alternativen zu Spiceworks

Sind Sie sich nicht sicher, ob Spiceworks zu Ihnen passt? Lesen Sie unsere Testberichte aller Top-Internet-Sicherheitssoftware oder sehen Sie sich einen dieser drei Spiceworks-Konkurrenten an.

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Besuchen Sie Malwarebytes
Besuchen Sie Norton

5 von 5 Sternen
4,7 von 5 Sternen
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