WhosOn Nutzerbewertungen, Preise und beliebte Alternativen

WhosOn ist eine integrierte Live-Chat- und Helpdesk-Software, mit der Benutzer die Website-Besucher in Echtzeit überwachen und mit ihnen kommunizieren können. Zu den Funktionen gehören Co-Browsing, Offline-Formulare, Video-Chat, Analysen und mehr. Es gab nicht viele Bewertungen von WhosOn-Nutzern, aber diejenigen, die wir fanden, waren im Allgemeinen positiv. Wir teilten auch die verfügbaren Preisoptionen.

Zusammenfassung der WhosOn User Reviews

Hilfreichste positive Nutzerbewertung

Ein Benutzer, der eine positive Bewertung von WhosOn bei Featured Customers abgegeben hat, gab an, dass die App es ihm ermöglicht, seinen Kunden eine bequeme Möglichkeit zu bieten, Fragen und Bedenken zu beantworten. Er fügte hinzu, dass das von WhosOn durchgeführte Agententraining ihnen dabei geholfen habe, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Er lobte auch das Support-Team, dass es sehr hilfreich ist, wenn Änderungen an den Einstellungen vorgenommen werden müssen.

Am hilfreichsten Negative User Review

Ein Benutzer, der eine negative Bewertung von WhosOn auf G2 Crowd abgegeben hat, gab an, dass er mit den Funktionen der App als Eins-zu-Eins-Chat-Programm nicht zufrieden ist. Er beklagte sich darüber, dass Konversationen nicht kopiert und eingefügt sowie nicht automatisch archiviert werden konnten. Er sagte auch, dass die App auf den meisten Geräten langsam läuft.

WhosOn Pricing

WhosOn bietet eine kostenlose Option und zwei kostenpflichtige Pakete: Cloud (33 USD / Benutzer / Monat) und On-Premise (46 USD / Benutzer / Monat). Zu den Hauptunterschieden zwischen den Plänen zählen der Bereitstellungsmodus sowie der Zugriff auf Premiumfunktionen wie CRM-Integration, erweiterte Sicherheit und mehr.


Planen	Monatliche Preisgestaltung ($ / Benutzer / Monat)	Maximale Benutzeranzahl
Smalltalk	$0	1
Wolke	$33	Bis zu 10
On-Premise	$46	Brauch

WhosOn-Funktionen

In der folgenden Liste finden Sie einige Funktionen von WhosOn.

Besucherprofil
Co-Browsing
Echtzeit-Besucherüberwachung
Geo-IP-Besucherstandort
Offline-Formular
Chatübertragung
Umfrage vor und nach dem Chat
Datenaustausch
Vorgefertigte Antworten
Überwachung des Supervisor-Chats
Agent Abteilungen
Video-Chat
Ticketing-System
Echtzeit-Chat-Übersetzung
Anpassung
CRM-Integration
Berichterstellung und Analyse

Hilfreiche Live-Chat-Softwareressourcen

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WhosOn FAQ

Bietet WhosOn eine kostenlose Testversion an?

Ja. Interessierte Benutzer können sich für die 30-Tage-Testversion von WhosOn für alle kostenpflichtigen Tarife anmelden.

Muss ich meine Kreditkartendaten angeben, um mich für die kostenlose Testversion anzumelden?

Nein. Sie müssen nur ein Formular ausfüllen, um WhosOn kostenlos zu testen.

Kann ich im Rahmen des Cloud-Plans mehr als 10 Agentensitze haben?

Der WhosOn Cloud-Service ist auf nur 10 Agentensitze beschränkt. Wenn Sie mehr als 10 Agentensitze benötigen, können Sie sich an das WhosOn-Verkaufsteam wenden, um Angebote und Anforderungen zu erhalten.

Video zur WhosOn-Übersicht

Dieses Video bietet einen Überblick darüber, wie Live-Chat-Betreuer die neueste Ausgabe von WhosOn bedienen können.

Beliebte Integrationen

Bei der Auswahl einer Live-Chat-Software ist es wichtig, dass die Software in andere Anwendungen integriert wird, die Ihr Unternehmen derzeit verwendet. Hier ist eine Liste einiger der beliebtesten Integrationen von WhosOn:

SugarCRM
Zwangsversteigerung
Google Analytics
Google Drive
Skype
Locker
Facebook
LinkedIn
Gravatar
Twilio
Twitter
Bessere Vorschläge

Top WhosOn-Alternativen

Sie sind sich nicht sicher, ob WhosOn zu Ihnen passt? Lesen Sie unsere Testberichte zu allen Top-Live-Chat-Programmen oder sehen Sie sich eine dieser drei WhosOn-Alternativen an.