LiveZilla User Reviews, Preise und beliebte Alternativen

LiveZilla ist eine Helpdesk-Software, mit der Benutzer sie in jede Website integrieren können, um eine flexible und unabhängige Lösung für den Kundensupport zu erhalten. Zu den Funktionen gehören Live-Chats, Besucherüberwachung in Echtzeit und ein Ticketsystem. Wir haben LiveZilla-Nutzerbewertungen aus dem Internet zusammengestellt und festgestellt, dass sie im Allgemeinen positive Bewertungen haben. Wir haben auch die verfügbaren Preisoptionen verglichen.

LiveZilla-Preise

LiveZilla bietet zwei Abonnementtypen: LiveZilla ONE (kostenlos) und LiveZilla PRO (von einer einmaligen Zahlung von 175,55 USD bis 1.171,06 USD, abhängig von der Anzahl der Betreiber oder Bots). Die Anzahl der erworbenen Betreiberlizenzen bestimmt die Anzahl der Benutzer, die sich am System anmelden können.


Planarten	Anzahl der Operatoren oder Bots	Monatliche Preisgestaltung (Einmalige Zahlung)
LiveZilla ONE	1 Bediener oder Bot	$0
LiveZilla PRO	2 Operatoren oder Bots	$175.55
	3 Operatoren oder Bots	$210.69
	5 Operatoren oder Bots	$327.80
	10 Operatoren oder Bots	$620.60
	Unbegrenzte Anzahl von Betreibern und Bots	$1,171.06

Sie können auch einen Rabatt von 20% erhalten, wenn Sie von einer Konkurrenzsoftware zu LiveZilla wechseln. Sie müssen lediglich eine Rechnung Ihres vorherigen Anbieters senden, um sich zu qualifizieren.

Top Helpdesk-Software 2019


	Ruby Rezeptionisten	Zwangsversteigerung	Freshdesk

Beste für	Solopreneure möchten, dass eine virtuelle Empfangsdame Nachrichten entgegennimmt, Anrufe weiterleitet und grundlegende Informationen an Kunden weiterleitet	Robustes CRM mit Agentenarbeitsbereichen mit 360-Grad-Kundenansichten und detailliertem Fallmanagement	Kleine Unternehmen, die Kundenanfragen bearbeiten und Beschwerden über ein Ticketsystem lösen möchten
Preisgestaltung	Beginnt bei 149 $ pro Monat	Beginnt bei 25 US-Dollar pro Monat	Beginnt bei 0 US-Dollar pro Monat
	Bewertungen lesen	Bewertungen lesen	Bewertungen lesen

Zusammenfassung der Erfahrungsberichte

Was LiveZilla gut macht:

Benutzer, die LiveZilla positiv bewertet haben, gaben an, dass die Software einfach zu installieren, einzurichten und nicht kompliziert zu bedienen ist. Sie finden es auch sehr hilfreich beim Aufbau von Beziehungen zu ihren Kunden.

Was LiveZilla nicht gut macht:

Benutzer, die LiveZilla negativ bewertet haben, gaben an, dass LiveZilla für große Organisationen oder Unternehmen zu teuer sein kann.

Hilfreichste positive Nutzerbewertung

Ein Benutzer, der LiveZilla eine positive Bewertung zu Capterra gegeben hat, sagte, dass die Software ein äußerst gutes Programm für die Interaktion mit Website-Besuchern ist. Er findet es auch großartig, dass er LiveZilla auf mehreren Websites verwenden kann.

Am hilfreichsten Negative User Review

Ein Benutzer, der eine Bewertung von LiveZilla auf Capterra abgegeben hat, sagte, dass es so bedauerlich ist, dass die kostenlose Version nur einen Agenten zulässt. Er fügte hinzu, dass die Software für größere Teams ziemlich teuer sein kann.

LiveZilla-Funktionen

In der folgenden Liste finden Sie einige der Funktionen von LiveZilla.

Live-Chats
Tickets und Helpdesk
Besucherüberwachung - Mit dieser in LiveZilla integrierten Funktion können Benutzer den Site-Verkehr in Echtzeit anzeigen sowie detaillierte Informationen über den geografischen Standort des Besuchers, verwendete Keywords, verweisende Seiten und mehr anzeigen.
LiveZilla App - LiveZilla kann unter Android, iOS, Linux, Windows 7/8/10 und Apple Mac OSX heruntergeladen werden. Es ist auch in allen modernen Webbrowsern verfügbar.

Hilfreiche Helpdesk-Softwareressourcen

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LiveZilla FAQ

Gibt es eine kostenlose Version von LiveZilla?

Ja. LiveZilla ONE ist kostenlos und kann Ihre Anforderungen erfüllen, wenn Sie ein einzelner Benutzer sind.

Muss ich mit einer kostenlosen Testversion beginnen?

Wenn Sie einen neuen LiveZilla-Server einrichten, wird automatisch die kostenlose 30-tägige Testphase gestartet, in der Benutzer LiveZilla PRO ausprobieren können. Wenn die kostenlose 30-Tage-Testversion abläuft, wird automatisch ein Downgrade auf LiveZilla ONE durchgeführt.

Kann LiveZilla meine kostenlose Testphase verlängern?

Nein, aber da die kostenlose 30-Tage-Testversion pro Serverinstallation gewährt wird, können Benutzer einen weiteren kostenlosen Testzeitraum durch Installieren eines neuen LiveZilla-Servers nutzen. Dies kann beliebig oft wiederholt werden.

Ist die LiveZilla-Lizenz bereits nach dem Kauf aktiviert?

Nach dem Kauf einer LiveZilla-Lizenz muss diese über die LiveZilla-Operator-Konsole durch Kopieren der Seriennummer aktiviert werden. Klicken Sie auf der Registerkarte "Lizenz" auf die Schaltfläche Aktivieren und fügen Sie die Seriennummer ein.

LiveZilla-Übersichtsvideo

Dieses Video bietet einen Überblick darüber, warum kleine Unternehmen LiveZilla als Kundenservice wählen sollten, um ihre Conversion-Raten zu verbessern.

Beliebte Integrationen

Bei der Auswahl einer Helpdesk-Software ist es wichtig, dass die Software in andere Anwendungen integriert wird, die Ihr Unternehmen derzeit verwendet. Hier ist eine Liste einiger beliebter LiveZilla-Integrationen: